外賣小哥的工作量是非常大的, 在高峰期的時候, 要送的非常多的單子, 而且還要注意不能超時, 他們還需要掐著時間點。 因為一旦延遲的話, 顧客給他們一個差評, 那么他們可能就會要被扣錢。
在西安市的一個外賣小哥, 小王就遇到了一件特別糟心的事情。 小王那剛剛進入外賣行業沒有多久, 也是滿腔熱血, 想多賺點錢。 在一天中午的時候, 訂單特別多, 他也特別的著急, 送完一單, 趕緊去送下一單, 都沒有時間歇口氣, 要不然自己就要延遲了。
小王送完這一單外賣的時候, 結果, 女顧客說了一句話:你幫我倒下垃圾。
結果, 沒過一會, 小王一看手機, 自己被那個女顧客打差評了, 評價是:服務態度太差。 小王送一單外賣才賺幾塊錢, 而一個差評就要扣50塊錢, 那么今天自己相當于沒賺多少錢。 而且給了差評之后, 封停24個小時, 這一天是廢了。
小王一看就著急了, 就趕緊聯系那個女顧客。 結果女顧客是這么回復的:很多給我送餐的騎手都會主動問我有沒有垃圾需要捎下去, 你不想倒你態度放好點, 沒人欠你的!
小王看到這樣的人, 也是心灰意冷了, 當下決定再也不送餐了,
網友看到這件事情也炸了, 紛紛為外賣小哥鳴不平:
1.這就是一天給她一個糖, 一天不給, 她就怪你;要是你天天打他, 有天你忘了, 他還感激你呢。
2.沒有公主的命, 卻得了公主的病;
3.還有顧客給小費呢, 你怎么不學一下?
4.這樣的投訴不應該成立, 憑什么扣五十、停一天!
你覺得這個顧客做的對嗎?你會讓外賣小哥給你倒垃圾嗎?歡迎評論。