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乘客买到“发霉”飞机餐索赔10万遭拒,航空公司:同一批次7份,怎么就他的发霉了?

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導語:我國的交通工具也是遍布全國, 只有你坐不到的, 沒有你想不到的, 就拿飛機來說吧, 很多人只要是出長途工作的人都想要選擇飛機, 因為服務好啊, 并且還有可口的食物可是吃, 菜品也是不錯的, 可是就是因為這些好, 引來了一位顧客的不滿, 他居然在乘坐的時候吃到了發霉的食物。

有位先生跟他的朋友一起去三亞旅行, 在乘坐飛機的時候他們點了幾份飯, 可是他朋友吃的那份飯吃起來是很正常的, 但是當包先生自己吃的時候居然發現他買的已經發霉了,

叫來了工作人員說明了情況后, 工作人員卻說, 一個批次的別人的都沒有問題, 怎么就他的有問題?最后僵持之下答應可以給他重新換一份。

當事人覺得這樣處理是不合適的, 然后就找了負責人, 相關的負責人也是表示這個可能是由于密封的問題才造成了這樣的情況出現, 所以要給這位先生賠一千元的費用并且重新換一份, 但是當事人不同意并表示這幾份都是一起賣的, 既然自己的有了問題, 那么其他的怎么可能正常呢?要賠償的話就應該一起賠。

以至于到后來事情并沒有很順利的解決, 因為當事人要求公司賠相關的其他費用, 要求是十萬元, 這樣的要求公司也是直接就回絕了,

表示他的要求超過了公司的承受范圍, 并且也會繼續跟進這件事, 如果雙發無法達成一致的話, 就會按照正常的流程處理。 這件事也是有很多的網友關注的, 因為很多的人說這家公司的服務本來就不是很好, 并且也想看看這件事到底是怎么處理的。

結語:在生活中這樣的情況也是很常見的, 如果處理不當的話也是很復雜的, 乘務人員都不檢查這些食物的嗎?如果里面會發霉的話, 那肯定是時間過長或者是密封不好導致的, 既然是要求服務的一個工作, 那就應該事事做到嚴謹, 像這樣的事情本就不應該出現的不是嗎?換做是你怎么處理這件事呢?

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