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導語:大家為了節省時間, 就會在飯點時下個外賣的單子。 之后就在等飯的時候干些之前沒有干完的工作, 等飯到了就開始吃, 也不用刷碗, 美極了。 也正是因為點的人多了, 小哥們就更加辛苦了, 因為小哥們有時候會遇到比較不好說話的顧客, 就會受到投訴, 因此一天的工作就白費了。 而這位小哥因為客人的舉報而做出了一些報復行為, 來看看他都做了什么吧。
1、這位趙女士因為下班回到家很累, 不想做飯, 就在網上定了一份披薩,
2、之后趙女士就打電話給小哥, 說了問題, 并表示要是不過來處理的話, 就會投訴他, 但是趙女士等了好久他都沒有來, 因此趙女士就投訴了這位小哥。 平臺很快就將趙女士的訂餐錢給退了, 但是之后趙女士的手機一直響,
3、之后也找到了小哥, 聽他說, 因為盒子比較大, 沒有空間放下它, 只能豎著拿, 我也沒有辦法呀, 但是就因為人家的投訴, 讓我那一天的活都白干了, 扣了我一百塊錢。 就算是小哥沒有辦法, 但是事情已經出了, 相關的平臺就要對此作出處理。 而針對小哥的報復行為, 客服表示會認真核查, 要是真的有問題的話就會懲罰小哥, 并讓趙女士耐心等待。
結語:畢竟外賣是服務行業的, 什么事都要以客人為先, 要是自己的問題, 就要抓緊改正, 更不能因為受到懲罰而報復他們, 這是很不對的, 你們說呢?