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導語:服務員這個職業在我們大眾的眼中都是做最底層薪資最少的, 可自從海底撈逐漸進入我們的視線以后, 徹底刷新了我們對服務行業的認知, 他們就像職場上的人一樣, 特別有眼力見兒, 對顧客的服務真是沒的說。 為此很多服務員在網上就吐槽為什么同是一個行業一種職業, 為何他們的薪資一個月就可以領八千塊錢的高工資, 而自己卻只有兩三千呢?那今天小編就用兩個故事給大家闡述一下其中的道理吧。
1、海底撈的服務員也許是經過專業的培訓吧, 他們對客人的服務真的是太周到了。 有次我去海底撈吃飯, 剛進門緊接著一大桌人也跟著進來了, 坐在了與我們隔壁的一個大桌子。 聽他們聊天好像都特別喜歡唱歌, 說著就開始唱起來了, 還表示分組唱, 如果誰輸了要罰喝酒的。 這一切都被這里的員工看到了眼里, 于是他們不聲不響的把后廚一個大音響推了出來, 再把燈光換了顏色, 瞬間感覺自己進了KTV, 當他們唱的差不多的時候, 分出了勝負, 可是有個人表示光喝酒懲罰似乎不過癮呢, 正在想什么懲罰制度的時候, 餐廳員工去收銀臺拿了一張打折卡給贏了的一組。
2、看到這里那桌的顧客都沸騰了, 都夸這里的員工會來事。
3、相反另一家餐廳當時小編去的時候是跟自己閨蜜一起去的, 當時因為不是太餓, 于是就沒點多少菜, 當我們聊的正嗨的時候發現桌子上了一道自己根本沒有點過的一道菜, 當時因味道還行而且也吃得差不多于是就沒有叫服務員過多計較。 之后付賬的時候我就順嘴問了一句怎么上了一道我們根本沒有點過的菜, 可當時服務員的一句話把我雷住了:“反正吃都吃了,
結語:看到這里相信大家也都明白了這就是同一職業高薪與底薪的區別了吧。