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導語：有些顧客外出吃飯時， 一直抱怨他們服務的不周到。 專門挑這毛病那刺頭的， 總之很讓人討厭。 之前有個記者采訪了一個快遞人員， 問他做過什么過激的行為嗎？這位外賣員工說， 自己往一個顧客的飯菜中吐過口水， 只不過這個現象只出現過一次。 因為那個顧客的要求實在太過分了。 其實對于這樣的做法， 到底是何種情況造成的呢？
1、我其實很愛吃外賣， 有時也會讓外賣人員捎個東西。 起初他們不樂意， 所以我也不勉強，
2、其實這主要還是看自己的態度， 不要以為你花了幾個錢， 就可以充當大爺。 他們的義務就是送外賣， 別的一律不在服務范疇之內。 所以呢， 讓他們捎東西， 最好給個好評， 遞上一瓶水， 根本沒有什么。 自己在外面有求于人的時候， 花的可不是這一點錢。 像上述外賣小哥那樣的做法， 其實我很理解， 有些過分的顧客， 一直要求這， 要求那的。
3、我身邊的張女士也從來不給外賣人員差評， 都知道外出工作的不易， 何必這樣為難他人呢？有時大下雨， 自己都不想出門， 點個外賣， 又是嫌他們遲到的時間長了， 又是抱怨那些沒有的事情， 你累不累啊！外賣人員又不是超人， 下雨了路面本來就不好走了， 還要把握時間， 又得保證飯菜是否還熱， 真的很辛苦呢。
結語：其實對于那些態度惡劣的顧客， 應該讓他們也感受一些送外面的艱辛。 出來工作的有幾個是容易的， 其實有時外賣小哥有些過激的做法， 都是讓一些顧客激的， 你們說是嗎？