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導語：現在的時代， 生活步伐逐漸加快， 一些上班族、學生黨就會選擇點外賣， 可以省去不少時間。 外賣自上市以來就備受大家歡迎， 顧客多了， 就要大幅度招收配送員工， 外賣的工資也是很高的， 很多人都會選擇外賣這一行業。 但其實外賣也是很辛苦的， 和其他職業不同， 他們每一天都要堅守在崗位上， 我們在吃飯的時候他們卻在不同的地方送著外賣。 但是也會因為一些問題受到差評甚至投訴， 我們就來看看吧。
大家都知道像服務的行業是最辛苦的， 你如果做得好那就算了， 但是如果你服務不好就會受到一系列的懲罰措施。 外賣就是這樣一個存在， 如果你沒有按時將外賣送到客戶的手里， 那么客戶就會給你不好的評價或者直接投訴。 這些對顧客來說沒有實質上的損害， 但對外賣小哥來說， 不管是差評還是投訴都是直接從工資里扣除的， 想想努力干了一個月就因為差評損失了一部分錢， 得多可惜。
近期就有一位小哥因為超時配送客戶要給其差評。 小張本來是銷售， 不過并沒有什么成績， 經朋友介紹選擇了干外賣。 剛開始會有不熟練的時候， 經過一段時間的磨合， 小張覺得外賣其實還是挺有意思的， 因為要到不同的地方見到的人也不同，
一如往常小張接到了幾個單子， 其中有一單距離較遠， 而且客戶表明不能超時， 送完了其他的單子小張就快馬加鞭的往最后一個客戶的地方趕去。 在路上對一位老人給予援助， 將老人轉移到安全的地方就已經超時了， 到地方的時候， 客戶說要投訴他， 小張解釋了其中的原因， 顧客聽到后反而給小張了好評， 并為自己開始的行為道歉， 覺得像小張這樣有愛心的人真的是不多了。
結語：大家都不容易， 外賣超時可能是路上發生了什么事情或者有別的事， 大家不如互相退一步， 相互理解一下。 你們怎么看呢？