網友小齊是一名快遞小哥, 他和我分享了前幾天發生的一件事。
正值618結束, 網站的快遞特別多, 他一急, 把經常送的一個客戶的快件弄丟了。 小齊回想起這家的女主人平時人很好, 就想和人家說說等找到就給他送來。
到了這家, 開門的是個老太太, 是這家女主人的婆婆, 小齊把情況說了下, 老太太這下急了, 說那可不行, 你得賠, 不然我們就投訴你。 為了不影響送其它的快遞, 小齊一再向老太太解釋, 自己就負責這個片區, 不會跑的, 和老太太協商後小齊同意先賠200元, 等女主人回來了再補。 就這樣, 好說歹說,
忙了一整天, 小齊晚上7點還在快遞站。 這時候, 他接到女主人的電話。
女主人態度還是那麼和善, 輕聲細語的說, 這個是買給親戚家孩子的衣服, 聽說丟了, 自己又重新下了單, 200元的賠償就算了, 大熱的天, 你們跑快遞也不容易, 不過下次要仔細一點了。 最後還問小齊是微信轉帳給他, 還是下次送快遞來拿。
聽到這裡, 真讓小齊意想不到, 他送快遞已經4年了, 從一開始的被買家投訴、催促, 到現在能適應現在快件量, 中間經歷了很多, 但像這家女主人這樣的好人, 還是讓他有些意外。
你送過快遞麼?你如果弄丟快遞都是如何處理的?