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【一】為什麼說70%以上參保人的醫療帳戶為0， 現在全深圳醫療保險參保人約為1200萬， 其中基本醫療一檔參保人占到300萬左右， 另外的900萬就是基本醫療二檔和三檔參保人， 只有一檔參保人， 每個月才有錢進入到醫療帳戶，
【二】很多人查醫療帳戶時發現顯示為零， 就是因為他們是二檔三檔參保人， 這種情況顯示為零是正常的， 只要確認醫療險有正常交費就可以， 還有些人轉出醫療保險後， 在轉入地社保局發現轉入金額為0， 也是因為轉出的年限是二三檔參保年限， 這種情況只要跟轉入地社保局確認已經把醫療年限轉進去就可以了， 不用擔心轉入金額為零這個問題，
【三】住院方面， 住院時走的是統籌基金管道， 也就是基本醫療基金和地方補充醫療基金， 跟醫療帳戶有沒有錢沒關係， 能報銷多少， 取決於報銷比例、醫療險連續繳費年限、是否異地治療、所涉及的費用有多少是醫保目錄內費用等等， 住院時交押金和金融社保卡給醫院， 如果是在深圳或者廣東省內醫院住院， 基本上都可以直接跟醫院結算， 出院時能報銷的費用在醫院記帳， 不能報銷的費用給現金， 一檔和二檔是一樣的， 三檔的住院報銷比例會低一些，
【四】門診方面， 基本醫療一檔參保人只要醫療帳戶上有錢（包括之前一檔後來轉二檔三檔的參保人）， 在深圳所有定點醫院看門診時就可以直接刷卡， 但是刷的錢是自己醫療帳戶上的錢， 如果醫療帳戶上的錢沒有了， 那就要給現金， 一般情況下是報不了統籌基金的錢的， 特殊情況下可以報得了， 詳細查看導讀， 另外， 如果在外地發生了門診費用， 可以拿回深圳沖減醫療帳戶的錢；二三檔參保人沒有醫療帳戶， 正常情況下看門診的費用都要直接給現金， 但是如果綁定了社康， 在這家社康醫院看門診， 每年就有1000元的額度， 這是統籌基金的錢， 但是這個錢不累積到下一年度， 沒用或者沒用完到7月1號就會清零；以上所說的都是指普通門診，
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