建立员工认同的企业文化

建立員工認同的企業文化

曾經有人對世界500強企業進行過研究,結果表明:他們的成功有一個共性,那就是領導者善於給企業文化注入活力。 美國的位權威學者甚至大膽預言:企業文化在未來十年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。 可見,企業文化在企業的發展過程中起著十分重要的作用。

馬雲對阿裡巴巴的企業文化寄予厚望,他認為:“作為CEO和創始人,其本身最大的職責就是企業文化的推廣者,就是首席文化官,也是任何創業者和CEO的首要任務之一。

制定企業文化目標、共同的使命和價值觀很容易,最難的地方在於點點滴滴的實施。 任何一個企業的文化必須和它所處的行業和公司的特點相吻合。

那些不接受企業文化的員工往往會帶著一種負面情緒參加工作,他們常常會“抱怨”,而且他們這樣的情緒會影響到周圍的人,尤其是一些新人。

馬雲有一次回到母校杭州師範大學,對著一群學弟學妹們做了次演講,當他提到這一點時,他這樣告誡學弟學妹們:“有些年輕人經常是一上班就一個勁兒地抱怨:‘真沒意思,待在這裡工作真沒意思。 ’我就奇怪了,既然沒意思,為什麼不辭職呢?這就是沒有敬業精神。

很多人一離開某個公司就開始罵這個公司,這樣不好,那樣不好。 我建議學弟學妹們,如果發生什麼事情離開一個公司時,不要抱怨,抱怨只會讓你更不受人尊重,這是沒有職業道德修養的一種體現。 ”

非常注重企業的文化感召力及職業道德的馬雲對那些文化感召力強的公司非常欣賞,他在一次大會中講道:

“美國有個GE公司和西門子公司競爭很激烈。 兩者競爭激烈到GE出來的員工認為‘我再爛,我也不去西門子’;同樣,西門子出來的人也是如此。 這是因為從GE出來的人如果進了西門子,當西門子這邊的人問起你在GE那邊是怎麼做的時候,你說了,對不起GE那些曾經和你一起拼搏的兄弟和老闆;你不說,又對不起現在的新同事。

所以這些員工才堅決不去競爭對手那裡。 我們一直強調的職業道德, 就是這個。

“我作為阿裡巴巴的CEO,感覺是 so far, not so ok!(感覺還可以)但十幾年或二十年後,我不可能一直把CEO當下去,因為後面的年輕人會超越我。 我只是一個4×100米接力賽的第一棒選手,當我跑完第一棒時,是第一名;但你不能保證第二棒還是第一名,如果逞強,就把團隊給害了。 所以,我在跑第一棒時就盡力把自己的工作做好。

員工也是一樣,‘鐵打的營盤流水的兵’。 員工必須堅持理想、使命感和價值觀,一代代地傳承下去。 像DNA一樣,這個公司的人可以老去,但是這個企業的文化必須繼承下來,一代代傳下去,才能有不斷的創新。 ”

企業文化是企業的靈魂,會灌輸到企業的產品之中,最終通過產品品質體現出來,因此企業的管理者有必要向員工灌輸企業文化,並努力使員工從心底裡認同企業文化。

領導者若能創造出一種良好的企業文化氛圍,就能凝聚起員工的人心和力量,員工就會與企業融為一體。

孫世堯是全國包裝行業的龍頭老大—山東麗鵬包裝有限公司的董事長。 他通過抓教育構建健康同上的企業精神和抓活動増強員工的凝聚力和向心力,一步一步打造出了自己的企業文化,並用這種文化影響著員工,使得員工也將企業看成是自己的事業。

孫世堯說:“文化作為麗鵬的‘制導系統’,決定著企業的發展速度和狀態。 有什麼樣的文化,必然有什麼樣的企業。 我們創造這樣的氣氛,絕不是為了搞形式,出風頭,而是為了通過反復地灌輸、薰陶,最終融入人們的靈魂,變成每個人的自覺行動,上下心把麗鵬創造成具有敢闖精神和團結協作精神的一流企業。

孫世堯之所以能讓山東麗鵬包裝有限公司從一個小作坊發展到今天的龍頭地位,正是企業文化所起的作用。 在企業文化的滲透下,員工們熱愛自己的企業,願意為企業貢獻自己的力量。

隨著中國經濟的發展,越來越多的企業家對企業文化產生了更深刻的認識,他們知道企業文化看似無形,實則比有形的金錢更有力量,因為最先進的管理是用“文化”來管理的。 但必須強調的是,企業文化不是用來標榜企業的美麗外衣,它是企業裡每一個人心目中的價值觀念和行為準則,是工作生活的自然習慣,它需要企業中每個員工的參與和認同。

如果每一個員工都能融入到企業文化中,企業的人性化管理就實現了。 所以,要努力打造企業文化,讓員工和企業秉承同樣的價值觀,雙方保持一致並完全融為一體的時候,員工的潛能才能發揮到最大值,才能創造出奇跡。

1培養員工的認同感

如果你曾注意觀察,就會發現,世界上所有的成功企業都有自己的企業文化,他們非常注重培養員工的認同感,能夠讓員工充分融入企業文化。

1924年,湯瑪斯·沃森在美國創辦了IBM公司,並為員工們設立了“行為準則”:“必須尊重個人”“必須盡可能給予顧客最好的服務”“必須追求優異的工作表現”…他希望他的公司財源滾滾,同時也希望能借此反映出他個人的價值觀,於是,他把這些價值標準寫出來,讓所有為IBM工作的人都必須明白公司的文化。 從此以後,IBM的每位員工入職之後都要將這些準則牢記心中,任何一個行動及政策都直接受到這三條準則的影響。

事實證明,沃森提出的商業哲學發揮了巨大的作用,這幾條準則對IBM公司貢獻出的力量,比技術革新、市場銷售技巧,以及龐大的財力所貢獻的力量更大。無疑,IBM公司的企業文化是成功的。

要知道,企業文化不是一個空洞的口號,它應該真正進入員工的心裡,並且讓員工心甘情願地為之努力。微軟公司要求員工通過熟悉公司來融入企業文化中。對此,比爾·蓋茨說:“熟悉本公司是每個員工的必修課,因為只有熟悉本公司情況,才有可能把公司情況介紹給你的客戶,反之,必會引起客戶的懷疑。”可見,微軟對員工融入企業文化的要求是非常嚴格的。

2企業文化要讓員工處處“感受”得到

一個好的企業文化,必須能讓員工親身體驗到,讓員工明白,這股精神貫徹在整個企業中,跟自己的工作息息相關。其實,每一家企業都有自己獨特的企業文化,從員工接觸公司的第一天,見到的第一個人起,他實際就在感受公司的文化了。諸如面試時有沒有人熱情接待,考官的態度,進入公司後主管和同事是否真心幫助他,是否讓他感覺到公司的溫馨,這些都還是初步和淺層次的文化融合。當新員工在公司工作了一段時間,對自己的工作及公司的業務逐漸熟悉,就會深刻體會到公司的整個流程和制度了,這些是企業文化的深層次表現形式,也會使他逐步形成自己對文化的理解。公司只有在這些環節上都體現出“以人為本”,才能讓員工認同。

3企業文化能讓員工自己做得到

單純地思考,卻不付出任何行動,我們永遠不能取得成效,只有努力實踐才可以幫助我們形成一種新的思維習慣。通過積極的溝通和培訓使員工改變觀念,按照企業文化的要求行動起來。即使是帶有一定的強制性,也要讓員工行動起來,讓他們按照要求做。我們可以將文化與獎勵或業績聯繫起來,一個企業的員工必須清楚,究竟哪些行為會受到重視和尊敬,又有哪些行為是絕對禁止的。對於那些希望在事業上取得成功的人來說,這也是他們需要改進的地方,如果一家公司能夠真正地將員工的回報和文化聯繫起來,它的文化才會真正地發揮作用。

馬雲語錄

有價值觀、沒有業績的員工稱為“小白兔”,一個公司小白兔多了以後,那就是一種災難。如果不滅掉幾個小白兔這個公司就不會首進,不會進步。

從此以後,IBM的每位員工入職之後都要將這些準則牢記心中,任何一個行動及政策都直接受到這三條準則的影響。

事實證明,沃森提出的商業哲學發揮了巨大的作用,這幾條準則對IBM公司貢獻出的力量,比技術革新、市場銷售技巧,以及龐大的財力所貢獻的力量更大。無疑,IBM公司的企業文化是成功的。

要知道,企業文化不是一個空洞的口號,它應該真正進入員工的心裡,並且讓員工心甘情願地為之努力。微軟公司要求員工通過熟悉公司來融入企業文化中。對此,比爾·蓋茨說:“熟悉本公司是每個員工的必修課,因為只有熟悉本公司情況,才有可能把公司情況介紹給你的客戶,反之,必會引起客戶的懷疑。”可見,微軟對員工融入企業文化的要求是非常嚴格的。

2企業文化要讓員工處處“感受”得到

一個好的企業文化,必須能讓員工親身體驗到,讓員工明白,這股精神貫徹在整個企業中,跟自己的工作息息相關。其實,每一家企業都有自己獨特的企業文化,從員工接觸公司的第一天,見到的第一個人起,他實際就在感受公司的文化了。諸如面試時有沒有人熱情接待,考官的態度,進入公司後主管和同事是否真心幫助他,是否讓他感覺到公司的溫馨,這些都還是初步和淺層次的文化融合。當新員工在公司工作了一段時間,對自己的工作及公司的業務逐漸熟悉,就會深刻體會到公司的整個流程和制度了,這些是企業文化的深層次表現形式,也會使他逐步形成自己對文化的理解。公司只有在這些環節上都體現出“以人為本”,才能讓員工認同。

3企業文化能讓員工自己做得到

單純地思考,卻不付出任何行動,我們永遠不能取得成效,只有努力實踐才可以幫助我們形成一種新的思維習慣。通過積極的溝通和培訓使員工改變觀念,按照企業文化的要求行動起來。即使是帶有一定的強制性,也要讓員工行動起來,讓他們按照要求做。我們可以將文化與獎勵或業績聯繫起來,一個企業的員工必須清楚,究竟哪些行為會受到重視和尊敬,又有哪些行為是絕對禁止的。對於那些希望在事業上取得成功的人來說,這也是他們需要改進的地方,如果一家公司能夠真正地將員工的回報和文化聯繫起來,它的文化才會真正地發揮作用。

馬雲語錄

有價值觀、沒有業績的員工稱為“小白兔”,一個公司小白兔多了以後,那就是一種災難。如果不滅掉幾個小白兔這個公司就不會首進,不會進步。

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