眾所周知， 海底撈的服務可以算是無微不至的， 只要吃過海底撈的顧客都會對海底撈的服務留下深刻的印象， 如果你披著頭發， 服務員會為你準備皮筋， 還會為你的手機套上袋子， 總之， 每次都會給你意料之外的驚喜。
曾經有一位顧客去海底撈吃火鍋， 吃火鍋的時候腿上穿的絲襪不小心給刮破了， 因為飯后還有別的聚會， 所以很是頭疼， 但是沒想到的在結賬的時候， 服務員給這位顧客送來了三雙全新的絲襪， 為顧客解決了困擾， 這位服務員還說所有的海底撈門店都準備著絲襪和棉襪， 就是為了預防客人的襪子被弄臟或者刮壞而準備的，
還有位顧客說自己在吃海底撈的時候， 不小心把紅油濺到襯衣上了， 服務員便詢問要不要先換上工作人員的衣服， 然后幫他把襯衣洗得特別干凈。
小編認為服務行業是最難的行業， 因為不能死記硬背， 全靠靈活反應， 海底撈的服務能做到如此細致和周到， 確實是值得其他任何一個行業學習的。