便利店集團全家(FamilyMart)將在2024年度末之前在日本開設約1000家無人便利店, 領先其他對手。
《日經新聞》報道, 和普通門市一樣, 全家無人店銷售大約3000種商品。
7月, 全家在東京都內開設了賣場面積為50平方公尺、只有正常店舖面積3成左右的小型店舖, 店內設置了50臺左右攝像頭, 準備了約750種商品。 由于全家已經確認同時進店的客戶達到10人左右時, 可以毫無問題營運, 因此將大規模開店。
全家無人便利店的運營機制是, 顧客通過專用門進店, 當他們取下商品時, 店方的系統可通過安裝在天花板等處的人工智能(AI)攝像頭和貨架上的重量傳感器來掌握這些商品, 并在顧客站在專用付款終端前的時候在螢幕上顯現商品名稱和金額, 而顧客可使用電子貨幣或現金支付。 如果付款未成功, 專用門不會打開, 顧客將無法離店。
這種方式既可以省去讀取商品條形碼的麻煩,
全家在日本國內擁有大約1萬6000家門店, 每年開店數量在200至500家左右。 雖然該集團今后將繼續開設傳統店舖, 但新店將以無人店為主。
日本的其他便利店和零售店也將加快提高店舖運營效率, 當中7-11已與NEC合作, 正在開展結算使用面部識別技術的無人店試驗, 而羅森(LAWSON)則引進了顧客用自己的智能手機掃描商品條碼的“智能手機結算系統”。
大馬網友紛紛表示, 永遠沒法開在大馬。
不僅東西會被搬空, 最后還會淪為流浪漢的收容所。