臺灣服務業一直都以貼心服務聞名， 不只飲料店提供完美客製化， 超商店員更是一人身兼多職堪稱最強員工！不過也因為如此便民， 久了竟不小心培養出一些「奧客」認為花錢就是老大， 幸好現在也有越來越多的老闆和員工懂得保護自己、霸氣反擊！
圖片來源：ETtoday（示意圖）
日前有位網友就在臉書社團《靠北奧客》中分享， 自己家裡是開早午餐店的， 除了爸媽和他以外， 平日的尖峰時段和假日都會另外聘請工讀生來幫忙， 由於工讀生都還是學生， 偶爾外務比較多的時候就會無法來上班。 當天店裡生意爆滿， 又剛好只來了2個工讀生， 出餐速度難免會比較慢， 其中一位工讀生妹妹也不幸在此時遇到沒耐心的奧客。
圖片來源：網路（示意圖）
原PO還原當時的情況說到， 有位客人點了一份美式套餐， 點餐時口頭告知他的蛋不要加醬油， 雖然有備註在單子上不過爸爸還是不小心加了醬油， 工讀生妹妹送餐過去時， 這位客人就朝著她大吼：「不是說不要醬油嗎？！」音量大到全店客人都聽見， 工讀生妹妹也趕緊道歉並幫他換一份餐點。
圖片來源：網路
不過這位客人還是一直碎碎念說到， 動作慢東西又做錯， 更氣得大喊爛店， 隨後工讀生妹妹送上正確的餐點， 沒想到客人竟然對著她說：「妳就是沒前途才來這裡端盤子啦！我女兒這麼年紀都去國外了」， 聽完沒有應聲的工讀生妹妹默默走回櫃臺， 伸手把風扇調到最強， 更大聲的朝店內客人說：「不好意思， 店裡有人嘴很臭所以要把風扇調成最強！」
圖片來源：自由時報（示意圖）
瞬間所有客人都低頭偷笑， 奧客只能一臉莫名其妙的繼續吃飯， 原PO則笑著對她說：「做得好！」下班後爸爸也問了問工讀生妹妹這件事， 她也不好意思的道歉說到自己有點意氣用事， 不過爸爸也沒多說什麼，
圖片來源：ETtoday（示意圖）
小編覺得店家忙碌間偶爾出錯都是可以體諒的啦， 真的沒必要酸言酸語～
服務行業常說「顧客是上帝」， 這是他們對自己的要求。 就像「舉手之勞」是自謙一樣， 「顧客是上帝」，這句話是自律。 但很多顧客，卻因為這句話油然而生一種優越感，把這句話當成欺負服務員的許可證。
考察一個人的人品，最快速的方式就是看他如何對待服務人員。 很多時候，我們有多少尊嚴，並不是因為受到多大尊重，而是我們有多麼尊重別人。
不要覺得對服務人員說謝謝是可有可無的。很多時候，一句謝謝，可能是支撐服務人員一天工作的動力，是他們一天煎熬中唯一可見的光亮。
「顧客是上帝」，這句話是自律。 但很多顧客，卻因為這句話油然而生一種優越感，把這句話當成欺負服務員的許可證。考察一個人的人品，最快速的方式就是看他如何對待服務人員。 很多時候，我們有多少尊嚴，並不是因為受到多大尊重，而是我們有多麼尊重別人。
不要覺得對服務人員說謝謝是可有可無的。很多時候，一句謝謝，可能是支撐服務人員一天工作的動力，是他們一天煎熬中唯一可見的光亮。