無論在哪個行業， 從業者專業與否， 帶給客戶的體驗完全不一樣， 他們能取得的成就也有天壤之別。 銷售行業怎麼做才是專業， 我們可能一時無法說清， 但什麼是不專業的， 可以聽聽下面這三個小故事。
故事一：滿嘴跑火車的裝修工頭
工作室需要做整體裝修， 我聯繫了一家裝修公司， 附近商業街的店鋪都是他做的， 看起來非常靠譜。 說明裝修要求之後， 他表示整裝比較麻煩。 因為我急著要開工， 就給他說可以先把地板磚鋪設好， 房間隔斷處理好， 其餘的人員就位之後慢慢做。
他算了算價格， 裝修費1.4萬，
10天后， 他打電話說他媽在家摔倒了， 住院了， 還得等。 15天后， 地板鋪完了， 不能馬上做隔斷， 因為還不幹；20天后， 做隔斷的師傅請假喝喜酒， 2天不能動工；25天后他說你搬吧， 結果房間裡全是裝修的廢料， 整個牆壁弄的黑不溜秋， 地板磚鋪的抬頭翹尾， 隔斷做的差強人意， 我只能和員工自己打掃， 光這個衛生清理就做了2天整。
後來我趕緊就把尾款給他結了， 他說剩下的活現在就可以幹，
一個人連起碼的誠信都沒有， 他從業時間再長也不值得信任。 每個人都有事情要處理， 不要為自己的無能找藉口。 專業就是利用自己的專業技能來為別人省時間， 你做不到超額最起碼也要做到預期， 如果你總讓別人為你的失誤買單， 那你以後再也別想有客戶。
故事二：驢嘴不對馬嘴的女銷售
冬天到了， 工作室需要選購空調， 於是我來到當地專賣店， 一個女導購接待了我。
我問：40平方左右的辦公區域， 冬天的時候想讓他們辦公暖和點，
我問：我在網上查的大3P的空調就差不多， 我買個空調再買個電暖器什麼的應該能取暖吧。 想要個8000左右的就行。 你給看看有沒有合適的。 她說：您現在交20塊錢押金， 活動當天可折扣1000元。 哪怕您不想買， 這20塊錢也退給你。
我問：這個圓櫃的空調寫著3P， 我看不錯， 上面標價7499元， 是活動價嗎？她說：我們的空調都是專業人士安裝， 免安裝費， 並且贈送金卡， 10年保修。
我說：我現在餓的不行， 等著去吃飯。 你給我個微信或者電話。 什麼時候活動了我再來看看吧。 這個空調不錯， 價格可以接受， 我如果要的話給你通知。 她說：您看的這個空調原價7499， 活動價7099元， 您還開發票嗎？
其實那台空調我好喜歡， 樣式好看， 性價比也不錯。 可是這導購員雞同鴨講了半天， 餓的我要命還沒聊出個道道來。 後來我在別家買了一模一樣的空調， 這導購我是再也不想見了。
你跟他談需求， 他跟你談專業；你跟他談專業， 他跟你談保障；你跟他談保障， 他跟你談收益；你跟他談收益， 他跟你談賠付；你跟他談賠付， 他跟你談產品功能；你跟他談產品功能， 他反而跟你談需求了。 這就是為什麼明明客戶要求很簡單， 就是有些人滿足不了， 簽不到單。
故事三：雷曆風行的打井工
裝修完畢， 由於工作室所在步行街沒有供水， 生活用水只能找人打井解決。 恰巧鄰居正在打井， 我便趕快過去看看。
一個穿著迷彩服的男人正在搬弄打井設備。
我再問， 他又不理睬了。 鄰居遞給我一枝煙， 苦笑：你看這井打的， 都打到街中央來了， 這還沒打完呢， 才打了10米， 全打完大約得300多塊錢。
打井工抽車上的管子， 猛的一甩， 居然砸到他媳婦的頭上， 沉悶的一聲響， 咱我們一跳。 然後她媳婦就唉喲唉喲的倒地捂著頭， 不行了不行了。 兩口子就在那聊著聊著， 還吵起來了。
打井工一跺腳， 不打了， 明天再打， 指著他媳婦說， 大傢伙看看這樣的娘們， 不就是碰了下頭嗎？今天不幹了， 還得去醫院給她看大夫。 真倒楣... ...往車上搬管子時， 又猛的一甩， 弄了我們圍觀群眾的褲腳和鞋上都是黃泥。
打井的走了之後， 鄰居圍過來議論。 說這人心急，幹活毛燥，要不是附近就他一家打擊的，真不想讓他幫我打井。我看著鞋上的黃泥，很是無語。
後來，除了這位鄰居家裡打了井，我們那道街的幾家店都沒打井。反正飲水可以喝桶裝水，店鋪用水也就用來清潔（需求不大），可以去領居那裡接。
暫時的市場技術缺失，本可以讓你發財。別讓你自己的不專業，斷了自己的財路。
專業，字面的意思就是專注、專心的完成自己的本職工作，熟練的運用行業技能。許多人經常提起“專業”，但“專業”確實需要長時間的積累和學習，並非一朝一夕之功。
如果你不知道如何變得更專業，那就盡最大能力做好自己的本職工作，爭取不犯低級錯誤，做到替別人省心、省事，你也就離專業不遠了。
說這人心急，幹活毛燥，要不是附近就他一家打擊的，真不想讓他幫我打井。我看著鞋上的黃泥，很是無語。後來，除了這位鄰居家裡打了井，我們那道街的幾家店都沒打井。反正飲水可以喝桶裝水，店鋪用水也就用來清潔（需求不大），可以去領居那裡接。
暫時的市場技術缺失，本可以讓你發財。別讓你自己的不專業，斷了自己的財路。
專業，字面的意思就是專注、專心的完成自己的本職工作，熟練的運用行業技能。許多人經常提起“專業”，但“專業”確實需要長時間的積累和學習，並非一朝一夕之功。
如果你不知道如何變得更專業，那就盡最大能力做好自己的本職工作，爭取不犯低級錯誤，做到替別人省心、省事，你也就離專業不遠了。