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【幹得漂亮!】配送師傅扛「20公斤」瓦斯桶上樓,收1220元「奧客喊太貴」不要,打電話「客訴」被老闆娘超霸氣回懟,網贊:不要欺人太甚

近幾年人們生活水準不斷提高, 對於生活質量的要求也漸漸增多。 這使整個服務行業的工資也提高了起來。 大家是不是都以為這樣去做服務行業的人也增加了吧,

其實並沒有。 服務行業越來越來越缺人, 沒有人願意幹。

遇到奧客該如何處理?這大概是所有服務業人員的痛。

日前就有一名瓦斯配送員, 接到電話之後, 馬上送瓦斯桶過去, 不過因為對方家裡住在6樓, 因此要扛著沉重的瓦斯桶上去相當辛苦, 沒想到對方一開門問完價錢, 突然就嫌太貴「不要了」, 請他退回, 還嗆聲一定要「找人來喬」, 讓配送員超無奈, 誰知道接下來, 竟然發生更扯的事情!

有網友在臉書社團「[火暴]怨公社」發文說, 自己是一名瓦斯工, 當天接到電話之後, 就接下配送到住6樓客戶的任務, 他辛辛苦苦獨自把瓦斯扛上6樓後, 向對方表示要先收取瓦斯費「1130元」, 加上樓層高的緣故, 要加收「90元」的搬運費, 最後總共1220元, 沒想到對方一聽到價錢, 馬上嫌太貴, 更囂張嗆聲, 自己有認識的親戚在瓦斯公會做總幹事, 揚言:「等下直接告去消基會去, 說你們亂賣瓦斯!」

配送員聽了相當無奈, 馬上解釋價錢其實相當合理, 不過因為對方根本不聽解釋, 直接要求退回去, 讓他只好乖乖照辦, 誰知道就在要離開的時候, 對方竟然還拉扯了一下, 害他差一點就跌下樓梯!

結果回到店裡, 正想著怎麼跟學佛脾氣超好的老闆娘解釋的時候, 才發現對方正在通電話, 原來客人氣不過, 還打電話來抱怨, 結果不到幾分鐘, 溫和的老闆娘竟然破口:「拎祖媽不爽賣你!」接著就掛掉電話, 還悠悠哉哉地跟他說:「剛好而已!」

消息傳出後, 讓網友紛紛留言:

「老闆娘太霸氣啦!」、

「就是要有這樣的氣魄, 臺灣太多鯛了!」、

「如果想著服務至上, 就放任奧客, 只會讓臺灣服務質量下降而已, 不需要理會這些人」、

「給老闆娘按個讚, 在哪邊?我一定要都叫你們家的!」

老闆娘真的太霸氣了啦!其實適當地拒絕奧客,反而可以提升其它客人的消費質量,各位老闆不要再傻傻地以客為尊啦~

老闆娘真的太霸氣了啦!其實適當地拒絕奧客,反而可以提升其它客人的消費質量,各位老闆不要再傻傻地以客為尊啦~

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