外送市場興盛， 許多人紛紛轉行或兼職， 不過負面問題頻傳， 大陸北京一名外送員送餐時意外猝死， 豈料竟被以「4張訂單沒送完」為由， 罰款57.2元人民幣（約250元新臺幣）， 平臺無理行徑引發撻伐， 最後發聲明表示願付「撫恤金」滅火。
43歲韓姓男子為大陸外送平臺「餓了麼」外送員， 上個月21日晚間5時許準備送第34張訂單時卻意外猝死， 因此無法配送剩餘4張訂單， 被系統自動取消， 沒想到平臺竟因此開罰57.2元人民幣（約250元新臺幣）， 發現時已被扣款且還超過申訴時間， 家屬無法接受怒批「人都過世了還罰款」。
然而平臺得知意外後表示雙方並非雇傭關係， 只能給2000元人民幣（約8600元新臺幣）人道費用， 其他以保險公司理賠為主， 不過後來受到網路與論壓力再發聲明表示， 將賠付60萬元人民幣（約260萬元新臺幣）撫恤金， 希望盡最大誠意解決問題。
外送員「4訂單沒送完」猝死 挨罰250元結局逆轉