張帆， 23歲， 大學畢業一年， 是西安曲江銀泰城的員工， 新零售正改變他的工作內容和方式， 也讓他職業未來充滿希望。
如今， 張帆的工作分為兩部分——線上及線下。 線上需要對銀泰官方APP的後臺進行運行維護， 將40多個品牌的商品上翻到線上， 通過資料中台進行雲單品管理和雲pos系統等工作。 線下則要負責現場營運管理， 經常要與幾十家供應商同時對接行銷活動和商品供應， 與此同時， 還要對超過300位導購人員進行日常的管理和培訓。 互聯網技術、資料知識、實體店運營， 這些看上去風馬牛不相及的領域，
張帆核對店內商品在天貓店上的展示情況
同樣是2017屆校招生， 95後， 數學專業畢業的張優姿將大量數學原理運用到新零售工作當中， 她用統計學優化顧客滿意度調查， 用運籌學優化數位化會員分析工具， 用SPSS等大資料工具説明專櫃選擇更符合門店客群喜好的商品。 看似與百貨不相關的專業知識， 因為新零售的作用， 不僅幫助張優姿由大學生新人迅速成長為主管， 同時也讓她負責的品牌的銷售量普遍同比增長了20%。
張優姿指導導購員維護商品庫存系統
在銀泰， 像張帆、張優姿這樣首批新零售工作的90後還有很多， 平均年齡在24歲， 每個人都擁有強烈的使命感， 工作能力突出。 新零售工作面臨著大量新事物， 處於這個領域的年輕人時刻保持著極高的學習強度， “每天跟大學時候期末考試前相似， 查筆記、做練習、查漏補缺， 樣樣不少”， 張優姿說， “和讀書時拿到一等獎學金時一樣， 在新零售工作中， 歷練成長的過程充滿了成就感”。
據不完全統計， 銀泰西安地區的新零售人才平均工資10萬起。 今年銀泰開始在西安電子科技大學等高校招聘， 把優秀的人才留在西安；大量的回饋表明西安新零售高速發展給畢業生留在西安、紮根西安提供了信心。
銀泰的新零售形象稱之為“舊城改造”， 傳統零售人能力升級是一大核心， 定期進行線上培訓夯實基礎知識、定期組織交流活動老人帶新人、定期組織赴井岡山進行理想信念教育等等， 人效提升30 %。