經常有新人反映「做保險臉皮薄， 別人說難聽的我就受不了， 如何克服」？問這種問題的實在太多， 這裡匯總成一篇文章給予解答， 希望給新人夥伴帶來幫助。
臉皮薄是病， 而且是新人才有的職業病， 必須得根治！別人說句難聽的就受不了， 太玻璃心了。 長此以往， 你在行業的發展會受到限制。 保險行業需要的是打不死的小強， 而不是豌豆公主。
所謂「臉皮薄」也只是你的感覺。 什麼是臉皮薄？不是指臉皮實際的厚度， 指的是放不開手腳做事情， 扭扭捏捏， 前怕狼後怕虎。 什麼是臉皮厚？就是說能放開手腳， 行事果斷，
生活中總有些事， 讓你超級有興趣。 為什麼你在做這些事的時候很瘋狂， 或者臉皮厚， 能做到放飛自我， 與人溝通保險時， 卻又臉皮薄起來了呢？
你的專業是保險， 每天出勤、學習、訓練、拜訪接受新知識， 懂的保險知識比客戶多， 保險領域是你所擅長的， 難道不應該放開手腳， 臉皮厚才對嗎？
一直臉皮薄， 放不開手腳， 肯定是自己身上出了問題啊。 細細分析臉皮薄的原因， 不外乎以下幾點：
1、性格所致
每年增員季， 保險公司都會湧入一大批新鮮血液， 新人無非兩類：外向型和內向型。 外向型的新人對保險上手較快， 因為他們天生就是比較活躍的。 而內向型的就需要先克服自己的心理障礙，
別人說保險的不好， 外向型和內向型處理方式也不一樣。 外向型的活潑， 可能嘻嘻哈哈就過去了。 但是內向型的卻喜歡憋著， 時間長了容易憋出內傷。 所以大多數客戶還是喜歡外向型的， 因為他們比較‘耐撕’。
2、缺少經驗
臉皮薄這種情況很少在保險老人身上見到， 所以說這是新人的職業病。 老人工作的時間長， 什麼樣的話都聽過， 保險理念和拒絕話術都是一套套的， 他們才不會因為別人說什麼而傷心難過。
所以新人最欠缺的就是受挫折、打擊的經驗， 你只有經歷了這些， 才能學會化解的辦法。 你都不敢面對拒絕和打擊， 又怎麼能學會呢？這種事你經歷的多了， 肚子裡自然就有東西了， 就能懟回去。
3、恐懼心理
保險就是概率， 無論是風險發生概率， 還是成單的概率， 都是這樣。 你既然加入這個行業， 就要明白被拒絕、被打擊就像太陽升起落下一樣， 是再自然不過的事， 要有這方面的覺悟。 只要你做一天保險， 這種情況就會持續一天， 恐懼心理必須要克服。
在許多新人身上都能看到這種情況， 不敢講保險， 甚至不敢告訴別人自己做保險了。 這不僅是恐懼心理， 更是種心理障礙。 主要是對這個行業沒有達成信任， 沒有意識自己的工作能帶給別人怎樣的幫助。
《邊紅旗的故事》相信每位保險從業者都看過。 如果他也臉皮薄， 這部電視劇就太沒意思了。 他去小賣鋪推銷保險被拒絕， 被狗咬， 直接和客戶反目了， 不再來往了， 和孩子爸爸在街頭跪著籌款的感人一幕就不會出現了。
北京平安王總監拍桌子講保險的視頻大家看過吧， 她的話就非常有底氣：做保險怎麼了， 不要唯唯諾諾的和小偷一樣。 我們為這個社會貢獻了價值， 為多少家庭送去了保障， 在他們患病的時候， 只有我們能送去幾十萬、幾百萬不用還， 作為親屬、朋友你能給他這麼多錢嗎？
你如果真正的把保險當回事， 當成一個傳播希望與愛的善舉， 你才不在乎別人說什麼呢。 說到底， 你還是放不下。 但是在這個行業想要成功， 你還必須得學會放下。
有句老話對這種病有簡單、粗暴的療效：怕啥就去使勁的幹啥。
你害怕毛毛蟲， 想要克服對它的恐懼， 就去正面剛它。 剛上來的碰一下你就叫，
保險也是同樣的道理， 怕別人說， 就去聽別人說。 專找那些說話刻薄的， 就和他們聊保險。 當你什麼惡毒話， 難聽話都聽個差不多了， 你的心理素質就鍛煉出來了。 這種訓練也可以刻意的去做， 也可以展業的時候去偶遇。
當你經歷過言語侮辱的大風大浪， 見識過各種毫無邏輯的蠻不講理， 聽到過各種無中生有的詆毀捏造， 再遇到別人用難聽的話說保險， 你會覺得勁道不夠。 就這兩句啊， 說完了？沒聽過癮。
去聽， 練習的心理承受能力， 還得尋思著尋找方法去破解（異議處理）。 買保險的人有各種各樣的理由， 不買保險的理由無非就那麼幾條，你遇到一個就攻克一個，下回說不定就能派上用場。
每個有經驗的保險從業者都是這麼過來的，都是從量變到質變，見識的人多了，就不怕打擊了。你可以去試試，如果你真的想改變的話。
不買保險的理由無非就那麼幾條，你遇到一個就攻克一個，下回說不定就能派上用場。每個有經驗的保險從業者都是這麼過來的，都是從量變到質變，見識的人多了，就不怕打擊了。你可以去試試，如果你真的想改變的話。