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致保險從業者:心有誠信,每天都是315


明代馮夢龍《喻世明言·範臣卿雞黍生死交》

很久以前有個書生叫范臣卿, 上京趕考卻染上重病, 躺在客棧裡生活不能自理。 客棧所有人怕他傳染, 都不理他, 任其自生自滅。

客棧住了另一個趕考的書生, 名叫張元伯, 他不怕傳染, 親自為他精心調理醫治。 張生覺得, 與自己被傳染相比, 還是救人性命重要。

張生把患病的範生治好了, 救了他一命。 兩人卻因為此事耽誤了考期。 範生深表內疚, 決定以後會好好報答, 二人就此結為兄弟。

范生和張生告辭, 要回家了。 當時正是重陽佳節, 黃花紅葉裝點秋光之時,

兩人便定下了菊花之約, 約定來年今日再相聚, 把酒賞菊, 不見不散。

一年過去了, 又是重陽節。 張生一大早就起來打掃草堂、遍插菊花、宰雞備酒, 等著范生來找他。 家人說你這麼著急幹嘛啊, 等他來了再殺雞也不遲。

張生不聽, 從早上等到中午, 又等到下午, 太陽落山了還沒見到範生的影子。 家人勸張生早點休息, 張生搖頭, 他肯定會來的, 於是在院中獨坐到半夜。

沒多久範生真的來了!兩人相聚甚是歡喜。 只不過範生表現的很奇怪, 滿桌子的菜, 他一點都不吃。 張生很好奇, 問他原由。

範生說:實不相瞞, 兄弟我現在是鬼。 去年回故鄉後做起了買賣, 日夜繁忙竟忘約會之事, 今日才想到菊花之約已經遲了。 聽古人說, 人不能日行千里,

而鬼魅可以, 為了不讓你失望, 我拔劍抹了脖子, 乘陰風前來赴約。

這個故事其實沒有太多的深意, 你也可以理解成為兩人的關係好, 真誠相處日月可鑒;也可以理解為誠信的重要性, 既然許諾, 捨命也要做到。

不可否認的是, 故事裡的範生很蠢。 現代人就比他聰明多了, 做一件事情之前, 會衡量的非常清楚, 有多少好處, 多少弊端。 為了一個約定而自刎, 是不是傻。

不明智的行為都應該被批判, 但從另一個角度來看, 卻非常羡慕他。 如果說人類或人性是一個多邊形, 而範生就是多邊形的頂點, 單純而極致。

我自認做不到他那樣。 生活在多邊形中央的我覺得, 他傻的如此可愛, 以致於無論過了多少年, 他的行為依然受人追捧,

他的名字依然被人記得。

細細一想, 這《菊花之約》故事講的, 不僅僅是范生與張生啊, 更是在描寫保險銷售人員和客戶啊!

在銷售人員為業績而發愁, 因賣不出去保險吃不上飯的時候, 是誰伸手相助, 扶了你一把, 在你手裡簽了幾單?把你從逆境中推向成功?

是信任你的客戶。

哪怕你的專業技能不熟練, 話術講的磕磕巴巴, 產品講解的也不詳細, 但是他們還是在你手裡簽了單, 給你的銷售生涯續了一條命。

你是否像範生一樣, 在心裡閃過一個念頭, 要好好的感謝他, 在未來要報答他?你是否對客戶進行過許諾?

在你忙於管理團隊, 或者衝刺績優的時候, 是否冷落過這些説明過你的客戶?那些承諾的話, 都實現了嗎?在他們向你諮詢保險問題的時候,

你們耐心給予解答了嗎?

你用什麼行為報答客戶?

保險行業最講究誠信, 因為這是屬於金融行業, 和錢打交道, 而且有一定的門檻和複雜性。 銷售人員和消費者之間, 存在著一定的資訊不對稱。 這是我們的優勢, 更是我們的劣勢。

優勢是你說什麼, 客戶就會信什麼, 他們並不是對產品滿意, 而是對你滿意。 你如果誠信銷售, 提升的不是產品銷量, 而是個人影響力。

劣勢是我們要經受自己的考驗, 是為了保費而做出違心的推薦, 還是如實告之不欺瞞, 這種選擇很困難, 一旦做錯一步, 可能做人也就沒有了原則。

誠信展業, 是對客戶最大的尊重;誠信銷售, 是對客戶最好的承諾。 朋友圈人人都在轉發的‘誠信宣誓’只是一種形式,

口號人人會喊, 做起來就困難的多。 只要把誠信二字紮根心底, 每天都是315誠信日。

只有在一顆誠信的心中才能夠生長出善良、正直、勇敢;只有一個誠信的人才能信守諾言, 履行約定, 獲得他人的信任與尊重。 誠信是金, 勿忘初心。

善與惡, 只是一念之差。 只有把保險當成信仰來虔誠對待的人, 才有資格享受這個行業為自己帶來的美譽與驕傲。

誠信315, 為自己代言

誠信讓保險行業更美好

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