明代馮夢龍《喻世明言·範臣卿雞黍生死交》
很久以前有個書生叫范臣卿, 上京趕考卻染上重病, 躺在客棧裡生活不能自理。 客棧所有人怕他傳染, 都不理他, 任其自生自滅。
客棧住了另一個趕考的書生, 名叫張元伯, 他不怕傳染, 親自為他精心調理醫治。 張生覺得, 與自己被傳染相比, 還是救人性命重要。
張生把患病的範生治好了, 救了他一命。 兩人卻因為此事耽誤了考期。 範生深表內疚, 決定以後會好好報答, 二人就此結為兄弟。
范生和張生告辭, 要回家了。 當時正是重陽佳節, 黃花紅葉裝點秋光之時,
一年過去了, 又是重陽節。 張生一大早就起來打掃草堂、遍插菊花、宰雞備酒, 等著范生來找他。 家人說你這麼著急幹嘛啊, 等他來了再殺雞也不遲。
張生不聽, 從早上等到中午, 又等到下午, 太陽落山了還沒見到範生的影子。 家人勸張生早點休息, 張生搖頭, 他肯定會來的, 於是在院中獨坐到半夜。
沒多久範生真的來了!兩人相聚甚是歡喜。 只不過範生表現的很奇怪, 滿桌子的菜, 他一點都不吃。 張生很好奇, 問他原由。
範生說:實不相瞞, 兄弟我現在是鬼。 去年回故鄉後做起了買賣, 日夜繁忙竟忘約會之事, 今日才想到菊花之約已經遲了。 聽古人說, 人不能日行千里,
這個故事其實沒有太多的深意, 你也可以理解成為兩人的關係好, 真誠相處日月可鑒;也可以理解為誠信的重要性, 既然許諾, 捨命也要做到。
不可否認的是, 故事裡的範生很蠢。 現代人就比他聰明多了, 做一件事情之前, 會衡量的非常清楚, 有多少好處, 多少弊端。 為了一個約定而自刎, 是不是傻。
不明智的行為都應該被批判, 但從另一個角度來看, 卻非常羡慕他。 如果說人類或人性是一個多邊形, 而範生就是多邊形的頂點, 單純而極致。
我自認做不到他那樣。 生活在多邊形中央的我覺得, 他傻的如此可愛, 以致於無論過了多少年, 他的行為依然受人追捧,
細細一想, 這《菊花之約》故事講的, 不僅僅是范生與張生啊, 更是在描寫保險銷售人員和客戶啊!
在銷售人員為業績而發愁, 因賣不出去保險吃不上飯的時候, 是誰伸手相助, 扶了你一把, 在你手裡簽了幾單?把你從逆境中推向成功?
是信任你的客戶。
哪怕你的專業技能不熟練, 話術講的磕磕巴巴, 產品講解的也不詳細, 但是他們還是在你手裡簽了單, 給你的銷售生涯續了一條命。
你是否像範生一樣, 在心裡閃過一個念頭, 要好好的感謝他, 在未來要報答他?你是否對客戶進行過許諾?
在你忙於管理團隊, 或者衝刺績優的時候, 是否冷落過這些説明過你的客戶?那些承諾的話, 都實現了嗎?在他們向你諮詢保險問題的時候,
你用什麼行為報答客戶?
保險行業最講究誠信, 因為這是屬於金融行業, 和錢打交道, 而且有一定的門檻和複雜性。 銷售人員和消費者之間, 存在著一定的資訊不對稱。 這是我們的優勢, 更是我們的劣勢。
優勢是你說什麼, 客戶就會信什麼, 他們並不是對產品滿意, 而是對你滿意。 你如果誠信銷售, 提升的不是產品銷量, 而是個人影響力。
劣勢是我們要經受自己的考驗, 是為了保費而做出違心的推薦, 還是如實告之不欺瞞, 這種選擇很困難, 一旦做錯一步, 可能做人也就沒有了原則。
誠信展業, 是對客戶最大的尊重;誠信銷售, 是對客戶最好的承諾。 朋友圈人人都在轉發的‘誠信宣誓’只是一種形式,
只有在一顆誠信的心中才能夠生長出善良、正直、勇敢;只有一個誠信的人才能信守諾言, 履行約定, 獲得他人的信任與尊重。 誠信是金, 勿忘初心。
善與惡, 只是一念之差。 只有把保險當成信仰來虔誠對待的人, 才有資格享受這個行業為自己帶來的美譽與驕傲。
誠信315, 為自己代言
誠信讓保險行業更美好