知名肉乾品牌快車肉乾, 發生網路標錯價情形, 消費者搶訂購, 讓店家一共損失50萬元, 事後發文指稱消費者是壞心人, 引發民眾反彈, 對此, 快車肉乾說明, 小編用詞確實不妥, 但並非指稱所有消費者, 而是特定大量訂購人士, 會再對員工進行訓練, 也強調會正常出貨, 但消保官說明, 要是對方惡意大量訂購, 業者可以不出貨。
薄薄肉紙一口咬下超酥脆, 知名連鎖品牌快車肉乾, 肉紙一包要價200元, 卻發生網路標錯價的情形, 變成一包34元, 業者認賠出貨, 不過臉書上的聲明卻引發軒然大波。
12月31日晚上首次發文寫到, 謝謝大家告訴我們金額錯了, 但還是少不了上萬元訂單, 有便宜不貪嗎?原諒這些壞心人, 還說花50萬看一下世間冷暖, 但訂單會正常出貨, 貼文一出引發民眾反彈, 事隔一天內容改成少不了單筆下單買了上萬元, 這些特別的有心人, 卻已經來不及止血。
民眾:「竟然都已經標錯了, 你賣了就賣了, 不要再講一些, 譴責消費者的話。 」
民眾:「又說要出貨, 又發這些文不太好吧。 」
損失金額到底有多少, 快車肉乾原定第二件68折卻因為系統設定錯誤, 導致68折變17折, 200元商品變34元, 250元商品變68元, 不少消費者搶訂購,
知名肉乾品牌經理王雨弘:「小編在一個傷心跟失望的情形之下, 一時之間可能很難, 去平復這個心情才會有用詞, 比較不妥的情形。 」
小編心直口快說出了「心內話」, 事實上消保官說, 雖然只要訂單確立業者就必須出貨,
消保官龔千雅:「另外還有一種情形, 是業者保留出貨權, 也就是說消費者, 知悉他的訂單還沒成立。 」
這回快車肉乾標錯價, 認賠出貨先虧一筆, 又因為小編語出驚人, 處理不好恐怕更傷形象。