顧客是上帝， 很顯然歐洲并沒有把中國游客當作上帝來對待。
最近一則中國游客遭瑞典警察粗暴對待被扔墓地新聞引起熱議， 根據受害者陳述， 事發當時考慮父母年邁希望付費在旅店大廳休息， 但旅店不止拒絕還叫喧“離開滾出去”， 并叫來警察。
隨后當地警察并沒有理會受害者的解釋， 反而把受害者父母拖出酒店， 導致老人發病， 之后在一系列沖突后把受害者一行人丟在瑞典一墓地揚長而去。
事實上， 類似這樣的事情已不是第一次發生在中國游客身上。 在這一次事件中， 我們看到的更多是“尊重”的問題。
近幾年隨著中國游客境外消費能力見長， 許多歐洲國家針對中國游客做出了許多措施， 不少國家也擺足了熱情歡迎游客的姿態， 更有甚者在賣場提供中文銷售服務， 一時之間許多人認為中國游客獲得了歐洲各國的尊重。
但現實是， 層出不窮的中國游客被搶事件， 以及面對合法權益受到損害時的消極處理態度， 中國的消費能力并沒有得到應有的尊重。 除此之外西方媒體格外喜歡報道中國游客文明素質， 不可否認的是個別中國游客在國外舉止的確有失文明， 但也僅僅是個別現象。
在購物上歐美各國對中國游客的豪爽表現出極大的熱情， 但在結賬之后又有人嗤之以鼻， 認為酷愛掃貨的中國游客粗俗不堪，
面對如此， 我們往往首先認為是自己沒有了解其它國家文化， 是自己的無心之舉觸犯了別人的敏感神經。 但這一回我們要說的是， 很多情況下無論我們做的再好， 也未必得到他人的理解和尊重， 這不止是文化差異， 而是長期遺留下來的歧視等因素。
我們認為出國旅行， 除了尊重他國文化之外， 還應不盲目不崇拜， 做一個自信的中國游客， 一旦自己的權益受到傷害時， 應有理力爭。