一个错误的决定比没有决定强

一個錯誤的決定比沒有決定強

現實生活中,絕大多數人都會認為,“我們寧可不做也不能做錯”。 這句話從短期來看也許不錯,但從長遠的角度來考慮,它就有問題了。 因為現在社會風雲變化、競爭激烈,如果你做事不夠果斷、猶豫不決,只做計畫不付出行動,可能就會失去成功的機會。

1999年2月21日,馬雲領導召開了阿裡巴巴的第一次員工大會。 這是阿裡巴巴第一個具有歷史意義的會議。

這次會議的參會人員基本上都是阿裡巴巴的創始人,所以這也是一場創始人大會。

在會議上,馬雲做了一番慷慨激昂的演講馬雲神情凝重地說:“1995年我做出的決定,我對自己講可能改變了自己一輩子所從事的事業。 而今天,我把大家請過來,跟大家探討至少五年十年我們要做的事情。 雅虎的上市、亞馬遜的上市,這一系列公司的上市,導致我們在想, Internet是不是已經到了頂點?雅虎是不是已經做得差不多了?我們再跟下去的話是不是太晚了?所以我們大家今天到這裡來都很著急,都在想我們這麼做下去前途在哪裡?到底有沒有希望?玩下去玩一個什麼東西出來?我們有可能變成什麼樣?大家可能都帶來了方案,我們從基礎做上去以後的好處在哪裡?”

接著,馬雲和盤托出了他的網站模式:不做門戶,也不做B2C,而是做面對中小企業的B2B。

在阿裡巴巴這一次的員工大會上,大家的爭論異常激烈。 作為阿裡巴巴創始人之一的金建杭回憶:“當時爭執非常大。 因為中國做互聯網,阿裡巴巴是最獨特的,沒有拷貝任何一個模式。 但中國其他很多網站都是拷貝美國很成熟的模式。 ”不拷貝成熟的模式就意味著創新,而創新的風險要比拷貝的風險大幾倍甚至幾十倍之多。

在當時的中國,互聯網市場剛剛起步,雖然從國外引進了許多模式,但是絕大多數網站都是門戶網站,沒有什麼新意。 那天會上的大多數人認為做一個像雅虎、新浪那樣的門戶網站是唯一可行的方案。

但馬雲不以為然,他堅定地說:“大部分人看好的東西,你就不要去搞了,已經輪不到你了!”

事後馬雲不止一次地說:“在網路經濟時代,有時一個錯誤的決定要比沒有決定更好。 在做決定的過程中如果一個決定出來以後有90%的人說好的時候,你就把這個決定扔到垃圾箱裡去。 因為那不是你的。 別人都可以做得比你更好,你又能憑什麼?”這就是馬雲的逆向思維方式。

在這個風雲變幻的世界裡,如果你始終猶豫不決,始終都不能做出決定的話,那麼就真的不如有一個錯誤的決定。 即使決定是錯誤的,但起碼你行動了,發現自己的決定有問題時及時做調整,你就會有機會。 但是如果你遇事猶豫不決,過於謹慎,可能會失去成功的機會。

那麼如何才能做到這一點呢?就這需要企業的領導者提高自我的決策判斷力。

決策理論的奠基人西蒙認為,決策是一種選擇的過程,它貫穿於動機與結果之間,這一過程既可能是經過思考的理性行為,也可能是條件反射、習慣反應或本能反應等非理性行為。 說得通俗點,決策就是指組織或個人在某一時點上決定一種選擇或行動方案,以期達到既定目標的過程。

具體來說,決策有以下幾個特點:

(1)目標性。 目標是決策主體在未來特定時限內完成任務程度的標誌。 沒有目標,就無法制定未來的活動方案,決策也無從談起。

(2)實踐性。 在制定和選擇備選方案時,必須綜合考慮所處的內外部環境及實施條件,確保決策方案的可行性。

(3)選擇性。 決策的實質是選擇。 實現相同的目標,可以有多種不同的方案。 在做選擇時,一個正確的、優良的、切實可行的方案應當是首選。

(4)過程性。 決策是一種過程,這一過程包括研究現狀,明確目標,制定、比較和選擇方案等一系列工作內容。 只有當這些工作均完成到位時,才能形成真正的決策。

(5)動態性。 決策又是一種動態的過程。 時刻關注和研究環境中不斷變化的機會、威脅和挑戰,從中找出可以利用的條件,並以此適時調整行動方案,適應環境變化的要求。

對於企業來說,決策好比是企業的眼睛,決定著企業發展的方向。 但最關鍵的是,決策要正確。 只有正確的決策,執行起來才會順暢,才有可能順利抵達最終目標。

1.確定決策目標

確定解決問題的目標,這是進行決策的重要一步,也是起決定性作用的一步。 一般來講,決策目標應該是明確、清晰、具體的,如果決策目標過於籠統,在設計與選擇備選方案時就缺乏明確的標準,在執行決策時也會使人感到不知所措,目標就難以實現。 怎樣才能使決策目標具體而明確呢?除了對目標的提法在用語上要儘量準確、嚴格之外,還可以採用如下補充辦法:

(1)對目標加以必要的解釋,使執行者完全明瞭。

(2)把一個概括性的目標分解成幾個更小、更具體的子目標。

(3)給出目標的數量界限,如任務量、完成時間等。 有了數量界限,決策目標就有了具體眀確的衡量尺度。 量化是使決策目標眀確化的最有效、最常用的手段。 有了明確的目標,接下來就是確定責任人。如果目標無法落實到具體的責任者,或者說,沒有切實可靠的人來擔當重任,實現目標就只能是一句空話。如果是多個目標,還必須分清主次。同時,還應注意子目標是為主目標、總目標服務的,否則,儘管分清了主次,仍然達不到預期的目的。

2設計決策方案

確立決策目標之後,立即準備幾個行動方案,然後在這些方案中進行選擇,也就是根據當時的情況和對未來發展的預測,從各個備選方案中選定一個方案。需要指出的是,備選方案愈多,滿意方案包含在內的可能性就愈大,決策成功的機會就愈大。

在若干方案中挑選一個理想的方案,有時是比較容易的事,但有時也會遇到多個優劣很難評出上下的方案,那就不是一件容易的事。倘若此時決策者在時間不允許的情況下猶豫不決,必然會貽誤戰機,給企業和事業造成不必要的損失。這就要求領導者充分發揮決策能力,果斷堅決地擇定最優方案。

總之,不管用什麼方法對備選方案進行評估和優選,最終的決斷還得依靠決策者的素質、經驗和能力。

馬雲語錄

一個方案,如果90%的人同意,我一般會把它扔到垃圾桶裡去,因為這不是你自己的東西,別人都可以做得比你好,而你又能憑什麼?

有了明確的目標,接下來就是確定責任人。如果目標無法落實到具體的責任者,或者說,沒有切實可靠的人來擔當重任,實現目標就只能是一句空話。如果是多個目標,還必須分清主次。同時,還應注意子目標是為主目標、總目標服務的,否則,儘管分清了主次,仍然達不到預期的目的。

2設計決策方案

確立決策目標之後,立即準備幾個行動方案,然後在這些方案中進行選擇,也就是根據當時的情況和對未來發展的預測,從各個備選方案中選定一個方案。需要指出的是,備選方案愈多,滿意方案包含在內的可能性就愈大,決策成功的機會就愈大。

在若干方案中挑選一個理想的方案,有時是比較容易的事,但有時也會遇到多個優劣很難評出上下的方案,那就不是一件容易的事。倘若此時決策者在時間不允許的情況下猶豫不決,必然會貽誤戰機,給企業和事業造成不必要的損失。這就要求領導者充分發揮決策能力,果斷堅決地擇定最優方案。

總之,不管用什麼方法對備選方案進行評估和優選,最終的決斷還得依靠決策者的素質、經驗和能力。

馬雲語錄

一個方案,如果90%的人同意,我一般會把它扔到垃圾桶裡去,因為這不是你自己的東西,別人都可以做得比你好,而你又能憑什麼?

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