一個錯誤的決定比沒有決定強
現實生活中,絕大多數人都會認為,“我們寧可不做也不能做錯”。 這句話從短期來看也許不錯,但從長遠的角度來考慮,它就有問題了。 因為現在社會風雲變化、競爭激烈,如果你做事不夠果斷、猶豫不決,只做計畫不付出行動,可能就會失去成功的機會。
1999年2月21日,馬雲領導召開了阿裡巴巴的第一次員工大會。 這是阿裡巴巴第一個具有歷史意義的會議。
這次會議的參會人員基本上都是阿裡巴巴的創始人,所以這也是一場創始人大會。 在會議上,馬雲做了一番慷慨激昂的演講馬雲神情凝重地說:“1995年我做出的決定,我對自己講可能改變了自己一輩子所從事的事業。
接著,馬雲和盤托出了他的網站模式:不做門戶,也不做B2C,而是做面對中小企業的B2B。
在阿裡巴巴這一次的員工大會上,大家的爭論異常激烈。
在當時的中國,互聯網市場剛剛起步,雖然從國外引進了許多模式,但是絕大多數網站都是門戶網站,沒有什麼新意。 那天會上的大多數人認為做一個像雅虎、新浪那樣的門戶網站是唯一可行的方案。 但馬雲不以為然,他堅定地說:“大部分人看好的東西,你就不要去搞了,已經輪不到你了！”
事後馬雲不止一次地說:“在網路經濟時代,有時一個錯誤的決定要比沒有決定更好。
在這個風雲變幻的世界裡,如果你始終猶豫不決,始終都不能做出決定的話,那麼就真的不如有一個錯誤的決定。 即使決定是錯誤的,但起碼你行動了,發現自己的決定有問題時及時做調整,你就會有機會。 但是如果你遇事猶豫不決,過於謹慎,可能會失去成功的機會。 那麼如何才能做到這一點呢?就這需要企業的領導者提高自我的決策判斷力。
決策理論的奠基人西蒙認為,決策是一種選擇的過程,它貫穿於動機與結果之間,這一過程既可能是經過思考的理性行為,也可能是條件反射、習慣反應或本能反應等非理性行為。
具體來說,決策有以下幾個特點:
(1)目標性。 目標是決策主體在未來特定時限內完成任務程度的標誌。 沒有目標,就無法制定未來的活動方案,決策也無從談起。
(2)實踐性。 在制定和選擇備選方案時,必須綜合考慮所處的內外部環境及實施條件,確保決策方案的可行性。
(3)選擇性。 決策的實質是選擇。 實現相同的目標,可以有多種不同的方案。 在做選擇時,一個正確的、優良的、切實可行的方案應當是首選。
(4)過程性。 決策是一種過程,這一過程包括研究現狀,明確目標,制定、比較和選擇方案等一系列工作內容。 只有當這些工作均完成到位時,才能形成真正的決策。
(5)動態性。 決策又是一種動態的過程。 時刻關注和研究環境中不斷變化的機會、威脅和挑戰,從中找出可以利用的條件,並以此適時調整行動方案,適應環境變化的要求。
對於企業來說,決策好比是企業的眼睛,決定著企業發展的方向。 但最關鍵的是,決策要正確。 只有正確的決策,執行起來才會順暢,才有可能順利抵達最終目標。
1.確定決策目標
確定解決問題的目標,這是進行決策的重要一步,也是起決定性作用的一步。 一般來講,決策目標應該是明確、清晰、具體的,如果決策目標過於籠統,在設計與選擇備選方案時就缺乏明確的標準,在執行決策時也會使人感到不知所措,目標就難以實現。怎樣才能使決策目標具體而明確呢?除了對目標的提法在用語上要儘量準確、嚴格之外,還可以採用如下補充辦法：
(1)對目標加以必要的解釋,使執行者完全明瞭。
(2)把一個概括性的目標分解成幾個更小、更具體的子目標。
(3)給出目標的數量界限,如任務量、完成時間等。有了數量界限,決策目標就有了具體眀確的衡量尺度。量化是使決策目標眀確化的最有效、最常用的手段。有了明確的目標,接下來就是確定責任人。如果目標無法落實到具體的責任者,或者說,沒有切實可靠的人來擔當重任,實現目標就只能是一句空話。如果是多個目標,還必須分清主次。同時,還應注意子目標是為主目標、總目標服務的,否則,儘管分清了主次,仍然達不到預期的目的。
2設計決策方案
確立決策目標之後,立即準備幾個行動方案,然後在這些方案中進行選擇,也就是根據當時的情況和對未來發展的預測,從各個備選方案中選定一個方案。需要指出的是,備選方案愈多,滿意方案包含在內的可能性就愈大,決策成功的機會就愈大。
在若干方案中挑選一個理想的方案,有時是比較容易的事,但有時也會遇到多個優劣很難評出上下的方案,那就不是一件容易的事。倘若此時決策者在時間不允許的情況下猶豫不決,必然會貽誤戰機,給企業和事業造成不必要的損失。這就要求領導者充分發揮決策能力,果斷堅決地擇定最優方案。
總之,不管用什麼方法對備選方案進行評估和優選,最終的決斷還得依靠決策者的素質、經驗和能力。
馬雲語錄
一個方案,如果90%的人同意,我一般會把它扔到垃圾桶裡去,因為這不是你自己的東西,別人都可以做得比你好,而你又能憑什麼?
一般來講,決策目標應該是明確、清晰、具體的,如果決策目標過於籠統,在設計與選擇備選方案時就缺乏明確的標準,在執行決策時也會使人感到不知所措,目標就難以實現。怎樣才能使決策目標具體而明確呢?除了對目標的提法在用語上要儘量準確、嚴格之外,還可以採用如下補充辦法：(1)對目標加以必要的解釋,使執行者完全明瞭。
(2)把一個概括性的目標分解成幾個更小、更具體的子目標。
(3)給出目標的數量界限,如任務量、完成時間等。有了數量界限,決策目標就有了具體眀確的衡量尺度。量化是使決策目標眀確化的最有效、最常用的手段。有了明確的目標,接下來就是確定責任人。如果目標無法落實到具體的責任者,或者說,沒有切實可靠的人來擔當重任,實現目標就只能是一句空話。如果是多個目標,還必須分清主次。同時,還應注意子目標是為主目標、總目標服務的,否則,儘管分清了主次,仍然達不到預期的目的。
2設計決策方案
確立決策目標之後,立即準備幾個行動方案,然後在這些方案中進行選擇,也就是根據當時的情況和對未來發展的預測,從各個備選方案中選定一個方案。需要指出的是,備選方案愈多,滿意方案包含在內的可能性就愈大,決策成功的機會就愈大。
在若干方案中挑選一個理想的方案,有時是比較容易的事,但有時也會遇到多個優劣很難評出上下的方案,那就不是一件容易的事。倘若此時決策者在時間不允許的情況下猶豫不決,必然會貽誤戰機,給企業和事業造成不必要的損失。這就要求領導者充分發揮決策能力,果斷堅決地擇定最優方案。
總之,不管用什麼方法對備選方案進行評估和優選,最終的決斷還得依靠決策者的素質、經驗和能力。
馬雲語錄
一個方案,如果90%的人同意,我一般會把它扔到垃圾桶裡去,因為這不是你自己的東西,別人都可以做得比你好,而你又能憑什麼?