哪个品牌服务最好？长城弯腰卖车，雷克萨斯跪着卖车

有的時候買車不僅僅是買車， 更是買一種感受， 面對熱情的銷售只會讓自己的不好意思， 著實有一種上帝般的感受， 但是面對態度冷淡一副死魚臉的銷售， 買東西還要吃閉門羹的感受著實不好受。 其實很大一部分原因不是因為銷量原因， 而是企業文化理念所致。

比如說奔馳品牌， BBA中不僅僅銷量非常出色， 而且售價極高沒有優惠， 奔馳銷售態度是最參差不齊的一個， 我去過的經銷商中有的服務態度相當好， 有的則不管不問， 愛買不買的態度， 這可能與經銷商直接的態度有關， 畢竟目前奔馳銷量一路走高，

而且溢價能力超強， 不用去討好客戶就能做好KPI拿到返點。 所以說奔馳品牌的服務， 只能說做得一般， 在產品上讓你享受到豪華， 但是服務上并沒有享受到。

東風本田， 這是我見過最牛氣沖天的品牌， 毆打客戶、銷售冷淡、加價提車等問題頻發， 而東風本田有這種態度一時主機廠放縱的原因， 另一個是消費者記打不記疼的消費觀念， 只要車好再多的委屈也忍了， 正是抓住了消費者這一心理， 東風本田才敢有如此經銷商表現， 去過的多個經銷商中， 態度沒有一個非常熱情的。

不吹不黑， 哈弗品牌是目前國產車中做得非常出色的， 最為關鍵的是長城不僅僅有著出色的售后， 更有著出色的銷量以及利潤， 這與本田形成鮮明的反差，

且不說產品差距有多大， 單說企業對消費者的態度就非常明顯， 哈弗品牌能在有著相當高利潤的同時， 還能給消費者不錯的售前、售后服務， 值得點贊。

雷克薩斯， 豐田章男表示， 雷克薩斯的車型基本上都是跪著賣出去的， 用如此服務態度來形容產品的高質量以及優秀的服務態度， 我去過的幾家雷克薩斯經銷商， 都是車接車送， 用上帝般的服務來服務消費者， 如此表現著實值得更多品牌學習。