羅永浩應該也很無奈， 原本希望堅果R1能夠闖出一片天， 但是接連出現的質量問題， 還是對它的銷量造成了一定的沖擊。
之前有用戶在錘子論壇反饋， 自己的堅果R1手機用了沒多久就出現了屏幕開膠， 當時有人認為這只是個例， 當然也有可能是天氣太熱所致。 不顧越來越多的堅果R1的用戶都出現了這個問題。
隨后不少堅果R1用戶發現， 屏幕開膠這個問題絕非偶然， 也跟天氣熱不熱沒有關系， 就是跟質量有關系， 只是官方一直沒有出現回應此事， 這多少讓人有些無奈。
更讓人崩潰的是， 有不少堅果R1用戶發現，
那么面對越來越多堅果R1屏幕開膠的問題， 官方售后顯然也不能沉默了， 有用戶發現錘子官方客服對于此類用戶的回復是， 2次硬件維修不能解決堅果R1屏幕開膠問題的話， 第3次可以直接換新。
至于換新后會不會屏幕開膠還不清楚， 不過有錘友表示， 已經通過這樣的售后在換機了， 大家怎么看待此事呢？