礪石導言：阿裡巴巴集團大文娛業務在長達5年的發展過程中， 組織架構與核心高管更迭頻繁， 在這背後其實是商業模式與發展戰略的不清晰。 當企業在商業模式與發展戰略上缺乏系統的頂層思考時， 無論組織與高管進行再多次的調整也於事無補。
劉學輝 | 作者
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5月4日， 阿裡巴巴集團發佈了截至2018年3月31日的2018財年全年財報， 財報顯示， 阿裡巴巴集團2018財年營收為人民幣2502.66億元（約合398.98億美元）， 同比增長58%。 不按美國通用會計準則計算， 淨利潤為人民幣832.14億元（約合132.66億美元）， 同比增長44%。 （注：阿裡巴巴財年與自然年不同步，
在財報中， 阿裡巴巴集團將其收入構成劃分為電子商務、雲計算、數字傳媒與娛樂、創新戰略和其他四大部分。
電子商務部分包括淘寶網、天貓、聚划算、農村淘寶、天貓超市、阿裡媽媽、天貓國際、盒馬、銀泰百貨、速賣通、B2B以及菜鳥網路等國內外零售與批發業務。 2018財年， 電子營收部分為人民幣2140.20億元， 同比去年增長60%， 是阿裡巴巴集團目前最大的收入來源， 占整體營收的85.52%。
雲計算業務的公司主體是阿裡雲， 阿裡雲目前是中國基礎設施即服務（IaaS）市場的領導者。 2018財年， 阿裡雲全年收入為人民幣133.90億元， 同比增長101％， 占到阿裡巴巴集團整體營收的5.35%。
數位傳媒和娛樂業務包括UC流覽器、UC頭條、優酷土豆、天貓TV、阿裡體育、阿裡音樂、阿裡遊戲與大麥網等。
創新戰略與其他業務包括高德地圖、YUNOS和釘釘。 2018財年， 來自這一部分的營收為人民幣32.92億元， 同比增長10%， 整體營收占比為1.32%。
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2502.66億元營收， 832.14億元淨利潤， 從阿裡巴巴集團的整體營收與盈利資料來看， 業績頗為靚麗， 但詳細分析各業務的財務資料， 背後卻隱藏著不少隱憂。
阿裡巴巴集團財報顯示， 除了主業電子商務部分盈利豐厚， Ebitda （未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤）高達1141億元外， 其他各業務均出現巨額虧損。
其中， 阿裡雲業務在2018財年的Ebitda為-7.99億元， 創新戰略與其他業務的Ebitda為-29.95億元， 數位媒體與娛樂業務的Ebitda更是巨虧高達83.05億元，
當然， 阿裡巴巴集團在雲計算、數位媒體與娛樂以及創新戰略業務的巨額投資與虧損， 都是阿裡巴巴集團基於長期可持續發展所做出的戰略選擇， 馬雲已經有所準備。 一方面， 電子商務主業的豐厚盈利能很好的支撐這些業務的虧損；另外， 即使這些新業務最終失敗， 馬雲認為這種探索也值得去做， 因為阿裡巴巴發展到今天， 已經有了足夠的影響力， 有了成熟的商業模式和盈利能力， 如果阿裡只想著賺錢， 那麼就是一家“沒出息的公司”， 要對世界、對時代、對社會問題有擔當， 所以有義務進行高風險但極有意義的商業嘗試。
但對於馬雲來講， 最嚴重的並非這些業務帶來的巨額虧損， 而是巨額虧損背後所出現的組織調整頻繁、高管持續震盪與員工士氣低下， 這尤其以阿裡大文娛業務最為嚴重。
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2012年， 阿裡巴巴集團內部曾有過一次關於“未來10年， 20年中國最需要什麼”的主題大討論。 馬雲自問自答， “10年後， 中國人最缺什麼？Double H！健康（Health）和快樂（Happiness）！”
圍繞“快樂（Happiness）”戰略， 阿裡巴巴集團隨後通過自建與並購相結合的方式， 迅速完成在文化娛樂領域的佈局：2013年收購蝦米音樂， 2014年收購阿裡影業， 2015年組建阿裡音樂與阿裡體育、收購優酷土豆， 2017年收購大麥網、成立阿裡遊戲......
2016年6月， 阿裡巴巴集團宣佈全面整合優酷土豆、阿裡影業、阿裡音樂、阿裡體育、UC、阿裡遊戲、阿裡文學與數位娛樂事業部等業務，
但從2013年開始佈局到現在， 阿裡巴巴集團的大文娛業務已經經歷了多次的組織調整與高管動盪。
2014年， 阿裡巴巴集團收購香港上市公司文化中國， 後更名為阿裡巴巴影業集團， 馬雲任命了在中國影視傳媒行業擁有豐富經驗的張強出任阿裡影業CEO， 但由於張強在任期間表現欠佳， 2016年12月5日晚間， 阿裡影業發佈公告， 宣佈阿裡影業董事長俞永福兼任CEO， 原CEO張強和原總裁張蔚轉任聯席總裁， 向俞永福直接彙報， 不久後， 前任CEO張強辭任執行董事， 逐漸淡出阿裡影業。
2017年8月2日晚間， 阿裡影業再次發佈公告， 宣佈阿裡巴巴集團合夥人樊路遠（花名“木華黎”）加入阿裡大文娛大班委， 接替俞永福出任阿裡影業CEO，向俞永福彙報。高層的不斷更迭，導致阿裡影業的業績一直表現不佳，2018年5月7日，阿裡巴巴影業集團公佈了截至2018年3月31日的十五個月財務業績，業績顯示，報告期內公司營業收入為33.03億元，經營虧損為16.13億元。
2015年7月15日，阿裡巴巴宣佈以蝦米音樂與天天動聽為基礎，成立阿裡音樂集團，由高曉松出任董事長，宋柯出任CEO。一年之後，2016年9月19日，阿裡巴巴文化娛樂集團董事長兼CEO俞永福發佈內部公開信，原阿裡音樂董事長高曉松升任為阿裡娛樂戰略委員會主席，將全面負責阿裡大文娛的國際戰略；阿裡音樂原CEO宋柯將就任阿裡音樂董事長，負責阿裡音樂演藝業務及創新發展；優酷土豆總裁楊偉東兼任阿裡音樂CEO。高曉松與宋柯的職位變動意味著阿裡巴巴集團對高曉松、宋柯二者在阿裡音樂取得的業績並不認可，這次人事調整是希望楊偉東把走偏了的阿裡音樂重新拉回正軌。
2017年11月15日，阿裡巴巴集團CEO張勇通過內部信宣佈了大文娛業務最重要的一次人事調整，這次人事調整的主角是一直被寄予厚望的阿裡大文娛業務的掌舵人俞永福，內部信宣佈俞永福將辭去阿裡巴巴文化娛樂集團董事長與CEO職務。俞永福辭去阿裡巴巴文化娛樂集團董事長後，阿裡巴巴大文娛將實行班委基礎上的輪值總裁制，班委由優酷土豆總裁楊偉東、移動事業群總裁朱順炎、阿裡影業CEO樊路遠（木華黎）、阿裡音樂CEO張宇（語嫣）、常揚（劉墉）與阿裡文學CEO黎直前（宇乾）組成，優酷土豆總裁楊偉東擔任第一任阿裡大文娛輪值總裁。
俞永福的辭任，意味著阿裡巴巴集團董事長馬雲與阿裡巴巴集團CEO張勇對大文娛的業務進展並不滿意。
經歷近半年的過渡期，2018年5月11日下午，張勇發佈內部信，宣佈對大文娛版塊再次進行組織調整，阿裡文娛集團輪值總裁兼大優酷總裁楊偉東將同時兼任阿裡音樂CEO，而阿裡影業董事局主席兼CEO樊路遠將兼任大麥網CEO。而此前兼任阿裡音樂CEO和大麥網CEO的阿裡巴巴合夥人張宇將會調回到阿裡巴巴集團，另有任用。
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從2013年開始佈局截止到現在已經五年，承載阿裡巴巴集團“快樂（Happiness）”戰略的大文娛業務遠遠沒有達到健康的狀態，而是一直處於頻繁的組織調整與高管更迭的狀態，不僅導致業績表現不佳，還導致內部員工對阿裡大文娛業務的未來並無底氣，士氣不足，核心骨幹頻頻出走。
在組織與高管的頻繁更迭背後，其實是阿裡巴巴集團大文娛業務的商業模式與發展戰略並不清晰。
騰訊是阿裡巴巴大文娛業務不錯的對標對象，其在騰訊網、騰訊遊戲、騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊體育與騰訊文學業務都取得了不菲的成就。2017年11月8日，騰訊旗下的文學業務閱文集團正式在港交所上市，市值近千億；近期，騰訊音樂也被傳出估值超百億美金，將完成上市，根據被曝光的一份騰訊音樂融資資料資料顯示，騰訊音樂2016年收入近50億元，淨利潤近6億元；2017年營業收入超過94億元，淨利潤超過18.8億元。資料中預計，公司2018年營業收入將超過170億元，淨利潤將達到36.5億元。
騰訊並沒有刻意強調各業務之間的融合，而是在適度協同的前提下，騰訊遊戲、騰訊音樂、騰訊視頻與騰訊文學每個業務都擁有獨立的，清晰的商業模式與發展戰略思考，強調各自的專業化發展。
而阿裡巴巴集團大文娛板塊只是在業務上做簡單的加法，以並購為主，自建為輔，把影視公司、線上視頻、線上音樂、線上遊戲、線上體育與線上文學等業務拼湊起來，形成了一個鬆散的阿裡巴巴文化娛樂集團，每一個子業務都沒有清晰的商業模式與發展戰略思考，但又過於強調整個文化娛樂集團的一體化協同。
當企業在商業模式與發展戰略上缺乏清晰頂層設計的前提下，無論組織與高管進行再多次的調整也於事無補。
阿裡巴巴集團應該對大文娛業務進行系統梳理與重新思考，在業務上有所側重，不要眉毛鬍子一把裝，也不要為融合而融合，要針對優酷土豆、阿裡影業、阿裡音樂與阿裡體育等業務，均建立自己清晰的商業模式與發展戰略，讓其具有不依附阿裡生態而獨自存活的能力。
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馬雲是一位極為優秀的企業家，阿裡巴巴也是一家極為優秀的企業，但阿裡巴巴大文娛業務在長達數年的發展過程中一直進展不利，也證明了沒有任何一個企業是沒有邊界，無所不能的，即使強大如阿裡巴巴集團也不例外。
2018財年，阿裡巴巴集團電子商務主業的營收與利潤雖然保持了40%以上的高速增長，但在衡量電商業務最重要的業務指標GMV上，阿裡巴巴只有22%的增長，這個數字要遠低於京東商城與蘇甯易購等競爭對手，這是需要馬雲有所警惕的；另外，螞蟻金服的核心產品支付寶也正在遭遇微信支付的猛烈挑戰；菜鳥物流與阿裡雲還將面臨著漫長的投入期；線下新零售業務都是收購而來，不僅面臨著艱巨的業務整合壓力，在未來很長一段時間內都還將承擔巨額虧損。
雖然對於馬雲來說，創業就是他有限生命的一場無限遊戲，沒有終點，沒有邊界。他也從沒有給自己與阿裡巴巴畫地為牢，把阿裡巴巴定義成一家普通的商業公司或者定義為一家電子商務公司，而是把阿裡巴巴視為一家創造未來的公司，視為一場隨環境變化而不斷延續的無限遊戲。
但大文娛業務的挫敗，也應該讓馬雲認真反思阿裡巴巴集團的能力邊界，開始有所為，有所不為。
接替俞永福出任阿裡影業CEO，向俞永福彙報。高層的不斷更迭，導致阿裡影業的業績一直表現不佳，2018年5月7日，阿裡巴巴影業集團公佈了截至2018年3月31日的十五個月財務業績，業績顯示，報告期內公司營業收入為33.03億元，經營虧損為16.13億元。2015年7月15日，阿裡巴巴宣佈以蝦米音樂與天天動聽為基礎，成立阿裡音樂集團，由高曉松出任董事長，宋柯出任CEO。一年之後，2016年9月19日，阿裡巴巴文化娛樂集團董事長兼CEO俞永福發佈內部公開信，原阿裡音樂董事長高曉松升任為阿裡娛樂戰略委員會主席，將全面負責阿裡大文娛的國際戰略；阿裡音樂原CEO宋柯將就任阿裡音樂董事長，負責阿裡音樂演藝業務及創新發展；優酷土豆總裁楊偉東兼任阿裡音樂CEO。高曉松與宋柯的職位變動意味著阿裡巴巴集團對高曉松、宋柯二者在阿裡音樂取得的業績並不認可，這次人事調整是希望楊偉東把走偏了的阿裡音樂重新拉回正軌。
2017年11月15日，阿裡巴巴集團CEO張勇通過內部信宣佈了大文娛業務最重要的一次人事調整，這次人事調整的主角是一直被寄予厚望的阿裡大文娛業務的掌舵人俞永福，內部信宣佈俞永福將辭去阿裡巴巴文化娛樂集團董事長與CEO職務。俞永福辭去阿裡巴巴文化娛樂集團董事長後，阿裡巴巴大文娛將實行班委基礎上的輪值總裁制，班委由優酷土豆總裁楊偉東、移動事業群總裁朱順炎、阿裡影業CEO樊路遠（木華黎）、阿裡音樂CEO張宇（語嫣）、常揚（劉墉）與阿裡文學CEO黎直前（宇乾）組成，優酷土豆總裁楊偉東擔任第一任阿裡大文娛輪值總裁。
俞永福的辭任，意味著阿裡巴巴集團董事長馬雲與阿裡巴巴集團CEO張勇對大文娛的業務進展並不滿意。
經歷近半年的過渡期，2018年5月11日下午，張勇發佈內部信，宣佈對大文娛版塊再次進行組織調整，阿裡文娛集團輪值總裁兼大優酷總裁楊偉東將同時兼任阿裡音樂CEO，而阿裡影業董事局主席兼CEO樊路遠將兼任大麥網CEO。而此前兼任阿裡音樂CEO和大麥網CEO的阿裡巴巴合夥人張宇將會調回到阿裡巴巴集團，另有任用。
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從2013年開始佈局截止到現在已經五年，承載阿裡巴巴集團“快樂（Happiness）”戰略的大文娛業務遠遠沒有達到健康的狀態，而是一直處於頻繁的組織調整與高管更迭的狀態，不僅導致業績表現不佳，還導致內部員工對阿裡大文娛業務的未來並無底氣，士氣不足，核心骨幹頻頻出走。
在組織與高管的頻繁更迭背後，其實是阿裡巴巴集團大文娛業務的商業模式與發展戰略並不清晰。
騰訊是阿裡巴巴大文娛業務不錯的對標對象，其在騰訊網、騰訊遊戲、騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊體育與騰訊文學業務都取得了不菲的成就。2017年11月8日，騰訊旗下的文學業務閱文集團正式在港交所上市，市值近千億；近期，騰訊音樂也被傳出估值超百億美金，將完成上市，根據被曝光的一份騰訊音樂融資資料資料顯示，騰訊音樂2016年收入近50億元，淨利潤近6億元；2017年營業收入超過94億元，淨利潤超過18.8億元。資料中預計，公司2018年營業收入將超過170億元，淨利潤將達到36.5億元。
騰訊並沒有刻意強調各業務之間的融合，而是在適度協同的前提下，騰訊遊戲、騰訊音樂、騰訊視頻與騰訊文學每個業務都擁有獨立的，清晰的商業模式與發展戰略思考，強調各自的專業化發展。
而阿裡巴巴集團大文娛板塊只是在業務上做簡單的加法，以並購為主，自建為輔，把影視公司、線上視頻、線上音樂、線上遊戲、線上體育與線上文學等業務拼湊起來，形成了一個鬆散的阿裡巴巴文化娛樂集團，每一個子業務都沒有清晰的商業模式與發展戰略思考，但又過於強調整個文化娛樂集團的一體化協同。
當企業在商業模式與發展戰略上缺乏清晰頂層設計的前提下，無論組織與高管進行再多次的調整也於事無補。
阿裡巴巴集團應該對大文娛業務進行系統梳理與重新思考，在業務上有所側重，不要眉毛鬍子一把裝，也不要為融合而融合，要針對優酷土豆、阿裡影業、阿裡音樂與阿裡體育等業務，均建立自己清晰的商業模式與發展戰略，讓其具有不依附阿裡生態而獨自存活的能力。
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馬雲是一位極為優秀的企業家，阿裡巴巴也是一家極為優秀的企業，但阿裡巴巴大文娛業務在長達數年的發展過程中一直進展不利，也證明了沒有任何一個企業是沒有邊界，無所不能的，即使強大如阿裡巴巴集團也不例外。
2018財年，阿裡巴巴集團電子商務主業的營收與利潤雖然保持了40%以上的高速增長，但在衡量電商業務最重要的業務指標GMV上，阿裡巴巴只有22%的增長，這個數字要遠低於京東商城與蘇甯易購等競爭對手，這是需要馬雲有所警惕的；另外，螞蟻金服的核心產品支付寶也正在遭遇微信支付的猛烈挑戰；菜鳥物流與阿裡雲還將面臨著漫長的投入期；線下新零售業務都是收購而來，不僅面臨著艱巨的業務整合壓力，在未來很長一段時間內都還將承擔巨額虧損。
雖然對於馬雲來說，創業就是他有限生命的一場無限遊戲，沒有終點，沒有邊界。他也從沒有給自己與阿裡巴巴畫地為牢，把阿裡巴巴定義成一家普通的商業公司或者定義為一家電子商務公司，而是把阿裡巴巴視為一家創造未來的公司，視為一場隨環境變化而不斷延續的無限遊戲。
但大文娛業務的挫敗，也應該讓馬雲認真反思阿裡巴巴集團的能力邊界，開始有所為，有所不為。