司機是殘疾人士可能遇到過， 但是開車的司機是聾啞人一般人還真沒遇到過？
周先生乘坐滴滴快車時， 因堵車多次建議司機繞道都未得到回應， 到達目的地才發現司機是名聾啞人。
周先生說， 7月1日下午， 他在雁翔路叫了輛滴滴快車， 準備前往興慶路皇后酒店附近。 一般司機接單后會打電話給乘客確認地點， 但周先生左等右等也不見電話。 幾分鐘后， 他看到一輛停在路邊的白色雪鐵龍， 與App描述的車牌號一致， 上車時發現副駕駛上有一名男子， 他就坐在后排詢問司機是不是去興慶路的， 司機沒回應便發車了。
不一會， 周先生所乘快車遇到了堵車。 因著急辦事兒， 他給司機說在前面路口右轉。 誰知司機依然沒有理會， 徑直開過了紅綠燈。 周先生更加疑惑了， 司機始終不發一言， 除了開車， 就是時不時看一下導航；副駕駛的男子也只是看著前方， 一言不發。 周先生再次強調希望避開堵車地段， 司機依然沒回應。 車行駛到皇后酒店附近， 周先生告訴司機可以停車了， 但司機仍在行駛。 周先生非常著急， 拍了拍司機肩膀， 司機這才有了反應。 周先生比手勢示意停車， 司機才將車停到了路邊。 經進一步交流， 周先生發現司機是聾啞人。
“我還是第一次遇到這樣的事， 疑惑滴滴平臺是怎么審核駕駛員的。 ”周先生向滴滴客服反映，
“只要司機有三年以上駕齡， 且精神、手腳、視力沒有殘疾， 聾啞人也可以從業。 ”7月27日上午， 滴滴客服表示。 而后， 華商報記者追問， 聾啞人如何辨識聲音保證駕駛安全， 滴滴平臺如何針對聾啞人進行管理時， 客服表示， 因為聾啞并不影響從業資格， 因此與正常人員管理制度相同。
記者從交警部門了解到， 聾啞人只要符合目前仍在執行的公安部123號令的要求， 即兩耳分別距音叉50厘米能辨別聲源方向， 是可以考駕照的。 有聽力障礙但佩戴助聽設備能達到以上條件的，