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外卖小哥送餐超时多长时间,你不会给他差评,或者投诉他?网友回复很现实

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圖:網絡 文:職場實戰經驗

導語:想必大家在訂外賣的時候, 都碰到過外賣小哥超時的情況吧!超時的原因有很多種, 有的因為商家出餐慢, 有的則因為路上堵車, 還有的外賣小哥剛入職, 對路況不熟悉, 送餐超時很多人都可以理解, 那么你能接受外賣小哥送餐超時多長時間?5分鐘還是30分鐘呢?或者更長?對此, 筆者做了一番調查, 網友的回復也是很現實, 大家切身感受下:

1、超時一分鐘我都不能接受, 我會給差評, 我很不理解, 作為一名合格的配送員不是應該對周邊地區了解嗎?不要說什么外來的、新人,

所以找不到地址, 那請問外賣平臺:相當于培訓不到位、能力不合格的配送員就這樣上崗了?沒有誰必須讓誰, 買家、商戶、配送員相互之間應該是都要遵守制度的, 人有好有壞, 超時不一定全是配送員的責任, 而投訴了也不一定就是買家無理取鬧, 所以要“相互”理解。

2、一是看態度, 二是看超時時間, 二十分鐘內可以接受, 超出了那就是送餐員的問題了, 因為我們這城市小, 基本一個外賣三十分鐘就能送到, 如果超太多說明他貪心接了太多單。

3、非特殊原因超時, 非特殊天氣超時, 送外賣也是一個工作, 如果說你是因為問路耽誤很長時間的話, 說明你選擇這份工作的時候,

你根本就沒有準備好做這份工作, 最起碼你應該對周邊地形大概的認知, 至于超時的時間, 我覺得超時10分鐘算是底線了。

4、我只關心一點, 超時的時候, 有沒有給我發個短信或者電話告知我一下, 如果有, 哪怕我中午11點的時候點的外賣, 你下午2點才送到, 只要你在超時的時候給了我一個告知, 就算菜和飯冷掉了, 我也不會生氣, 我不僅不會投訴你, 我還會一樣給你好評, 因為之前的你做到了體諒我, 那我肯定會做到超時后要體諒你。

結語:大家對此怎么看呢?寫在評論里, 大家一起交流。

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