中國移動首現4G用戶淨流失240萬的事情相比大家都知道了， 那麼出了這樣的問題應該如何解決呢？
網友們提了很多建議。
1 提速降費。 把提速降費真正的落實起來， 而不是紙面文章， 要讓消費者切身感受到， 最直接的就是要能夠看到每月“電話費”同比有減少， 而不是現在單價似乎是降了， 但是同比通訊費卻越來越高了。 對於用戶來說， 只會覺得不降反升。
2 對老用戶好點。 別再整那些老用戶不如狗的套餐和優惠了， 不然一味地迎合新用戶， 老用戶就跑了。 推出優惠套餐時應該優先考慮老用戶， 畢竟幾億老用戶才是中國移動的基石，
3 加強基站建設， 優化網路信號覆蓋。 曾幾何時大家吐槽信號不好都是預設說中國聯通， 結果現在反轉了， 信號不好的便成立中國移動， 這點中國移動一定要有危機感， 不然久而久之使用者覺得你連基礎服務都做不好了， 還用你幹嘛呢。
4 攜號轉網。 要拿出誠意， 讓用戶自由選擇， 而不是給攜號轉網設置門檻， 如果本身服務和網路覆蓋夠好， 套餐性價比又高的話大家根本不會轉到中國聯通或者中國電信的， 即使轉了也會很快轉回來的。 但是如果在攜號轉網這件事情上繼續折騰用戶的話， 反而會引起用戶反感， 然後就真的轉成電信或者聯通了。
5 看看網友們怎麼說吧
“移動流失用戶是咎由自取， 不尊重老用戶， 口碑很差”
“終於可以笑了， 活該”
“那麼機會只能放在5G上了， 優先部署可以用的5G”