泰國當地時間5日17時45分左右, 兩艘共載有127名中國游客的船只返回普吉島途中, 突遇特大暴風雨。 在疾風驟雨中, 兩艘游船被浪拍翻。 接到求救信號后, 泰國軍艦緊急出動, 同泰國普吉府尹、泰國皇家海軍、普吉府公共衛生部門以及來自中國的救援人員一起, 協同作戰, 持續進行搜救工作。
截至8日下午, 127名中國游客中大半獲救。 其中“艾莎公主”號載有的42人全部獲救;“鳳凰”號上的105人中, 遇難者數量上升至42人。 而在9日上午, 查龍碼頭指揮中心舉行的新聞發布會上, 泰方表示, 鳳凰號上11位失聯者中已確認還有5位幸存者。
在此次搜救行動中, 泰國海軍給予了強力支持, 他們派出了2013年才進入海軍服役的M21型高速炮艇。 該型炮艇航程超過600公里, 能攜帶1.2噸淡水, 可以極好的執行近海搜救任務。 它裝備有X波段的雷達和回聲探測儀, 既能探測到海上漂浮物, 也能探知近海水下情況, 給搜救隊提供水深和海底信息。 它還擁有高達30節的航速, 能在發現重要目標后, 迅速趕往目標位置。 此外, 該型炮艦上還搭載有小型充氣艇, 能為救援人員靠近生還者提供可靠的工具, 迅速進行救援行動。
在這場事故中, 泰國警方、海軍和政府工作人員, 都表現出了良好的專業性。 在他們同我國駐泰使館工作人員,