購買過汽車的車主應該都比較了解, 對于剛銷售出去的汽車, 4S店都會給顧客提供一次免費的首保服務, 幫助顧客在汽車使用過3000公里后進行一次保養, 更換一下機油機濾等部件, 理由也是為了幫助顧客在汽車的磨合期內更好的保養汽車, 增長使用壽命。 很多司機聽到這里就會比較開心了, 這事這么好, 不用花錢就能做保養。 但是, 免費的首保真的不用花錢嗎?如果新車主不懂一些銷售的潛規則, 被坑是在所難免。
首先, 要清楚的是, 對于汽車4S店來說, 對于顧客進行服務不可能是完全免費的, 由于4S店的店面大,
在首保過程中, 往往會牽扯到更換機油。 廠家一般會對于首保的車主贈送一份免費的機油, 這種機油也是正規廠家生產, 也能夠滿足用車需要。 不過, 對于部分售后顧問來說, 就會給顧客推薦加一些錢換更好的機油。 有的車主出于對自身車輛性能的考慮, 想著十幾萬都花了, 不在乎這幾百元, 也就同意了。
另外, 在首保的過程中, 售后顧問也會對車主進行一系列的推銷, 推薦一些可有可無的配置, 同時也會用一系列的語言來使車主覺得這個配件很重要, 不安裝不行, 使得有一部分車主就會選擇進行購買;還有一些車主如果不為所動, 售后顧問又會以打折促銷的方式來吸引顧客, 也會增加一批愿意再消費的車主。
除此之外, 汽車4S店還有更厲害的方法讓顧客多花錢, 就是以優惠辦卡的名義吸引顧客辦充值卡, 通過讓顧客在卡里充錢來留住顧客, 使得顧客在以后的保養中就必須來到這家4S店, 也就造成顧客需要長期在這家店進行消費,
原本只是一個簡單的首保, 但是部分汽車4S店就能依靠一系列的套路來讓顧客多花錢, 很多新車主也是不得不防。 對于在汽車保養的過程中, 也是需要依照適度原則, 有著自己的判斷能力, 能夠滿足自己需要的才是最好的。