泰国翻船事故暂未收到湖北游客报告

7月6日， 普吉島兩艘游船傾覆， 省旅游委及時通過各種途徑了解游客來源情況， 截至目前， 暫未接到有湖北游客在泰國遇到翻船事故的報告， 正密切關注相關信息， 有新情況將及時通報。 目前正值暑期出游旺季， 省旅游委發布旅游溫馨提示：

關注天氣變化并做好防范措施。 現在正是天氣多變季節， 游客出行前要隨時關注旅游目的地的相關天氣預警信息， 做好預防措施和自我防護意識。 合理選擇旅游路線， 在行程中， 一些地區隨時會出現強雷雨天氣， 時有洪澇、泥石流等地質災害發生， 各位游客要做好防范措施。

自駕游者， 更要做足功課， 檢修車輛， 計劃路線， 備齊常用藥品和御寒衣物， 做好充分的準備。 要時刻關注旅游目的地的地形地貌、風土人情、治安狀況， 合理安排出游活動。

選擇具有合法資質的旅行社出行。 選擇跟團游的游客， 最好選擇有工商部門頒發的營業執照和旅游管理部門頒發的經營許可證資質， 以及口碑佳的正規旅行社參團出行。 特別要注意防范和警惕微信群、戶外群、車友群、親子群、夏令營等以組團旅游形式， 切莫一味追求“低價”和“熟人介紹”的旅游， “不要被贈送”、“低價”等宣傳噱頭迷惑。 通過網上報名參團的游客要認準網站是否經工商、網監部門登記備案且有備案登記號， 網站主頁顯要位置是否有旅游部門頒發的《旅行社經營許可證》信息，

網站主頁上是否有旅行社客服和各地市旅游監管部門的投訴電話。 ， 一旦出現安全和服務質量不能得到保障。

切勿忘記簽訂正規的旅游合同。 通過旅行社出行要簽訂旅游合同， 仔細審閱合同條款及內容。 在簽訂合同的時候， 旅游者應對合同的條款仔細閱讀， 查看合同中有關雙方權利、義務和違約責任等內容的約定是否公平， 對于一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定， 避免日后因約定不明確而產生糾紛。 通過網絡報名參團的要簽訂網上電子合同， 并索取正規發票和保留轉賬記錄。

增強保險意識， 出境游押金切勿轉入私人賬戶。 游客選擇旅行社組團出行建議購買人身意外傷害險，

要問清是自行購買還是旅行社代為其購買并確認理賠范圍， 購買保險產品后應注意索要發票和保單或保險號。 游客出境旅游時， 旅行社若提出要交出境游押金或保證金時， 建議選擇銀行第三方托管方式繳納出境游保證金， 千萬不要將保證金或押金轉繳到私人賬戶， 避免上當受騙。 未成年人出行應當有管理單位和監護人， 并認真做好監護和安全教育， 確保行程安全并適合年齡需求。

購買重要物品需保留好相關證據。 購物是旅游的重要環節， 游客在旅行前需與旅行社明確約定購物點的數量及具體的安排；明確約定在每個購物點的停留時間及每個購物點的具體名稱。 任何強迫或變相強迫購物的行為，

都是違法行為。 旅游者在外出旅游特別是出境旅游時， 購買價格昂貴、品質難以鑒定的珠寶首飾、手表等貴重物品時一定要特別慎重， 要與當地商店的商品價格、商標進行對比， 若確需購買， 最好前往知名百貨商場或當地百姓購物商場購買， 購買時應主動向商場索要發票、及商品說明書并妥善保存。 購物若遇到糾紛， 可保存相關證據， 返程后可向當地旅游主管部門或消費者協會投訴， 尋求合法途徑解決問題。

關注安全標識， 審慎選擇高風險旅游項目。 游客要特別注意景區設立的安全警示標識， 不要到景區劃定的安全游覽路線以外游玩， 不要進入景區“禁止入內”的危險區域。 選擇高風險的旅游項目時，

要充分考慮自身對高風險旅游項目的把控能力。 游客在參與水上觀光旅游、漂流、滑沙、滑草、騎行、海泳、潛水、攀巖、過山車、高空滑索等高危險旅游運動項目時， 需全面了解注意及禁忌事項， 同時要根據自身身體狀況審慎選擇， 切忌貪圖刺激， 給自己帶來不必要的傷害。

注意飲食衛生， 妥善保管好隨身財物。 夏季高溫高濕， 容易導致食物變質和病菌滋生， 要注意飲食衛生， 及時做好防暑、防蚊蟲叮咬、蛇咬， 攜帶好常用藥品等。 要做好防曬措施， 及時補充水分， 防止中暑。 妥善保管好隨身財物， 以防丟失。

通過正當途徑理性維權。 湖北省旅游熱點景區大多都設有警務室， 工商部門也在部分4A級景區設立了12315旅游維權服務站， 當地法院也設立了旅游巡回法庭等，旅游途中如遇到旅游糾紛和困難，可以尋求他們給予解決。也可在行程結束后通過“12301”全國旅游服務熱線進行投訴反映，旅游部門可在60天之內幫助調解處理，也可通過法律途徑解決。

湖北日報全媒記者陳熹 通訊員曹巧紅

當地法院也設立了旅游巡回法庭等，旅游途中如遇到旅游糾紛和困難，可以尋求他們給予解決。也可在行程結束后通過“12301”全國旅游服務熱線進行投訴反映，旅游部門可在60天之內幫助調解處理，也可通過法律途徑解決。

湖北日報全媒記者陳熹 通訊員曹巧紅