刹車偏軟乃至失靈，售後更是紮心，這款自主SUV自砸招牌？

在日常生活中， 不少人都聽到身邊有人感歎過：想當年自己如何如何。 其實我們都明白， 說這話的人幾乎都只能侃侃昔日的輝煌， 而現今則大都混的很不如意。 而要在當今汽車界選一款像這樣境遇的車型的話。

那麼北汽幻速S3當之無愧！想當年其與其它一些自主品牌車型一樣， 憑藉殺手鐧——低價， 在小型SUV領域混的是風生水起， 月銷量過萬乃是家常便飯， 甚至多月銷量超過20000萬輛， 可謂是風光無限；但現如今， 其卻只能在5000輛上下的月銷量上掙扎和徘徊， 可以說是慘到家了。

幻速S3

北汽幻速S3之所以會面臨當前這樣的困境，

固然和市場競爭日趨激烈有關， 但其自身產品力不足、以及不斷爆出的各種品質問題， 也是重要原因。 縱觀國內權威汽車品質投訴網站資料， 北汽幻速S3經常榜上有名， 且位於投訴排行榜前列。 車主們投訴問題從影音系統、底盤異響、座椅故障等這樣的小故障， 到發動機滲油、變速器異響、刹車偏軟乃至失靈這樣的大毛病， 不一而足。

幻速S3

而車宇世界在仔細查閱具體相關投訴資訊後， 發現車主所投訴車型遍及2014款、2015款、2016款及2017款等各大車型。 而在具體投訴問題方面， 汽車三大件可謂是被投訴了個遍：發動機方面， 除了反映噪音大及冷卻系統故障外， 發動機滲油投訴尤其具有普遍性；變速器方面， 像變速器頓挫、異響，

乃至無法換擋；底盤方面， 像底盤異響、半軸脫落等， 均有遭投訴。

幻速S3

此外， 北汽幻速S3在制動系統方面， 幾乎遭投訴爆：除了大量車主反映其刹車偏軟外， 還有不少車主投訴稱其存在制動系統異響， 乃至刹車失靈等問題。 值得一提的是， 還有部分車主反映其在事故中安全氣囊沒有彈出。 綜合此種種狀況， 完全可以說其毫無安全性可言。

幻速S3

大的品質問題屢屢被發現， 小毛病則更是不斷：翻看北汽幻速S3今年遭投訴是資料， 滿眼都是方向盤不正、雨刮器及喇叭故障， 車身生銹、轉向機故障、座椅故障、車身有色差、ABS故障， 乃至車身漏水、車窗升降故障等等。

造車難免有問題， 畢竟技術、工藝的累積需要時間和資源；那麼服務總可以用心一點，

以彌補整體的短板吧。 但北汽幻速S3售後服務同樣糟糕：根據國內某權威汽車品質投訴網站資料， 北汽幻速S3僅在6月份前兩天的時間裡， 就有數起有關售後服務的投訴。

幻速S3

車主投訴稱， 其售後工作人員要麼態度強硬， 直接拒絕給客戶解決問題， 要麼忽悠客戶、變相讓客戶多花錢。 而一位車主購買了2014款 1.5L 手動 豪華型 7座 幻速S3， 該車因為刹車問題倒是被召回， 倒是顯出廠家的誠意了；但不幸的是， 該車又被修出了新問題：先是好好的刹車燈被莫名其妙給修壞， 然後不久又發現車後門上的音響也不行了。 而找售後人員反映， 給對方一句“要修就修， 不修就開走”嗆得要死。

車宇世界這裡想提醒的是：任何時候，

產品品質都是企業的核心生命力；如果仗著店大欺客， 一味地欺瞞客戶， 不拿他們當回事兒。 等涼了消費者的心， 只會是自掘墳墓！

聲明：本文為車宇世界運營部劉曼撰寫， 淩青/劉帥審閱， 車宇世界原創版權所有。 部分圖片來源於網路， 在此感謝原攝影者。 轉載請注明來源及作者， 如有侵權， 車宇世界及創始人保留追究權利。 愛車， 就來車宇世界， 您的專屬選擇。