使用剛一年的坐便器竟然在深夜跑水， 不但將新房泡得一塌糊涂， 還將面臨樓下住戶的巨額索賠， 更讓業主崩潰的是， 因為購買坐便器時麻痹大意， 所購產品竟是經銷商做的“私單”， 所以無法得到商場的賠償。
劉女士購買的這款坐便器， 可給自己找了大麻煩
家住源盛嘉禾小區的劉女士近來天天往居然之家、消協兩頭跑， 心煩的不得了：去年6月， 一家人搬進了剛裝修好的新房， 從法恩莎保定經銷商訂制衛浴后， 商家表示， 可以特價出售一款坐便器， 劉女士覺得很上算， 便點頭同意了， 結果， 這也成了一家人噩夢的開始。
坐便器管破裂， 可是讓劉女士一家倒了大霉
忙活到清晨， 終于把滿屋子的水清理干凈， 多處門框、家具因在水中浸泡受損， 據裝修公司評估， 損失在2.5萬元左右。 更糟心的事情還在后面， 在打掃房屋時劉女士已經意識到一個嚴重問題：既然屋內漏水已經成了這個樣子， 那樓下住戶家的情況， 豈不是更加嚴重？果不其然， 第二天樓下業主便找上門來， 質問情況并要求賠償損失。
劉女士家中多處受損
“因為現在是夏天， 一些潛在問題還看不出來，
受浸泡影響， 屋內家具損壞
然而， 找到法恩莎的經銷商后， 劉女士才發現， 當時出售的這款所謂“特價產品”， 其實是經銷商繞過居然之家商場所接的“私單”（這樣經銷商可以少交納費用）， 而且未曾開具發票， 因此， 劉女士的損失無法通過居然之家的先行賠付進行賠償。
門框被泡壞
目前， 法恩莎的經銷商只愿意賠償劉女士1.5萬元， 至于劉女士樓下業主的損失， 經銷商拒絕承擔責任。 “我是沖著品牌才購買的產品， 經銷商提出的解決方案我無法接受。