夏天到了, 天氣這么炎熱, 很多人都不愿意出門, 點外賣就成了大家解決一日三餐的日常。 不過, 我們看到街頭上飛奔的外賣小哥時, 除了包裝好的餐食之外, 他們總會帶些其他的東西, 有時候是一個冰激淋, 有時候是一個西瓜, 總之, 點外賣的顧客為了省事, 會讓外賣小哥幫忙買很多東西。
其實, 對于外賣小哥來說, 雖然額外給顧客帶東西會浪費一些時間, 但是為了能得到個好評, 也算是值得的。 抱著這種想法, 外賣員小李也經常給顧客代買東西。 但是上周, 小李卻被坑慘了。
事情是這樣的, 小李和往常一樣在網上接單送貨。
等到小李拿著外賣、帶著4箱礦泉水到達顧客家樓下時, 他再一次愣住了, 原來這顧客住在6樓, 關鍵是棟樓里沒有電梯, 這下小李明白為什么顧客要點這個外賣了, 就是為了找人給自己搬4箱水上去。
小李一次抱著兩箱水, 辦完之后累得要死, 不料那位顧客看到他之后, 拿到東西嘭得一下就關上了門, 還埋怨小李:“怎么來這么晚!”
累得大汗淋漓的小李簡直要崩潰, 沒想到遇到了這么毫無素質的顧客, 自己幫他搬了這么重的東西一句謝謝都沒有,
很多外賣小哥都曾遇上這樣蠻不講理、毫無同理心的顧客, 其實, 如此天氣下, 顧客和外賣小哥之間應給相互理解的。
對于外賣員小李的經歷, 你怎么看呢?歡迎留言交流, 我是許悠然, 請關注我, 更多職場故事為你呈現。