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比進口大眾途銳嚴重,東本CR-V都沒它投訴多,這款車實在太多

說起今年遭投訴嚴重的車型, 大家首先想到的便可能是遭央視3·15晚會曝光的進口大眾途銳, 抑或是不久前因“機油門”事件慘遭無數車主口誅筆伐的東風本田CR-V。 但事實上, 在一款自主品牌SUV旗艦車型面前, 這兩款車所出現的品質問題都——弱爆啦!它就是長安汽車旗下旗艦SUV——長安CS75。

長安CS75

根據國內某權威汽車品質投訴網站資料, 在2018年1-4月時間裡, 長安CS75共遭投訴達2776例;車主們所投訴問題主要集中在發動機機油增多、發動機排氣故障、油耗高, 以及召回方案不合理等方面。

而同期同樣遭發動機機油增多的東風本田CR-V,

一共遭1438例投訴, 幾乎才有長安CS75一半。 而進口大眾途銳所遭投訴量, 在長安CS75“天量”的投訴面前, 更是不值一提。

長安CS75

而車宇世界在仔細查閱長安CS75所遭投訴資料資訊後發現, 其所遭投訴最多的為2017款車型, 當然也有少量的2016款車型。 而從投訴內容來看, 遭投訴最多的是機油增多問題。 除此之外, 也有不少車主投訴發動機抖動, 噪音大、排氣故障、渦輪增壓器故障, 發動機漏油、動力消失及功率不足......發動機所能發生的問題/故障, 幾乎都被曝了個遍。

長安CS75

而長安汽車廠家對待如此種種發動機問題, 要麼不作為, 要麼令人哭笑不得。 一位購買2017款 1.5T 手動 致享型 尚酷版長安CS75的車主投訴稱, 其在發現機油增多問題後, 於2017年12月份聯繫4S店反映了該問題,

但對方相關人員只是說加多了, 幫其抽掉了點。

而回去後, 自然機油繼續增多, 並且超過上線, 再反映問題, 廠家就不給任何處理了。 而一位購買2016款 1.5T 手動 鋒尚型長安CS75車主反映, 其車子不僅發現機油增多問題, 而且車門漆面也是生銹嚴重。

長安CS75

面對來勢洶洶的車主投訴, 長安汽車貌似很誠懇地提交了召回申請, 但從其後續的處理結果來看, 不僅沒有解決機油增多等問題, 而且還多了一項品質投訴——召回方案不合理。

一位購買2017款 1.5T 自動 鋒銳型 尚酷版長安CS75的車主反映, 升級方案根本無效, 不但機油還是增多, 而且還出現了發動機沒勁, 冒黑煙, 油耗也增加了。 而廠家不再給任何解決, 並且無視一眾多維權車主的呼聲,

對外聲稱升級方案有效, 臉皮真的是厚到家了。

長安CS75

令人感到諷刺的是, 在洶湧的投訴聲中, 長安CS75四月份雖然環比下跌超3成, 但依然還賣出去10292輛。 是中國人傻錢多的消費者太多?還是長安汽車公關做的太好, 以致竟然還有少數媒體昧著良心、為其大唱讚歌?車宇世界這裡想提醒的是, 產品品質是企業的生命線, 無視它並一味的糊弄消費者, 蒙蔽的了一時, 蒙蔽不了一世, 出來混, 遲早是要還的。

聲明:本文為車宇世界運營部淩青/大威撰寫, 淩青/劉帥審閱, 車宇世界原創版權所有。 部分圖片來源於網路, 在此感謝原攝影者。 轉載請注明來源及作者, 如有侵權, 車宇世界及創始人保留追究權利。 愛車, 就來車宇世界, 您的專屬選擇。

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