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騰訊創業 | ID:qqchuangye
以前資訊太少, 誰掌握了搜索入口, 誰就是大佬;現在資訊太多, 誰能給使用者提供優質內容, 誰就是大佬。
文 /喜哥
來源 /喜新(ID:noyanjiu)
使用者獲取資訊的方式無非兩個:主動去搜索和被動接受。 再發達的網路也改變不了這個。 在此, 我們梳理了從內容到電商的演進史。
1
搜尋引擎
在互聯網早期, 連接了互聯網的資訊有限, 又分佈在不同的論壇、博客裡, 線民獲取資訊很大一部分是通過搜尋引擎完成的。
隨著互聯網的發展, 越來越多的資訊湧入進互聯網, 這使得分佈在各處的資訊更難被篩選出來。
於是搜尋引擎作為獲取互聯網資訊的第一入口, 為互聯網催生了幾個巨頭公司。
如果你想讓自己發佈在網路上的資訊被人看到, 那你就要想方設法的被搜尋引擎搜索到。 這就是前幾年非常火爆的職業SEO。
後來, 搜尋引擎供應商們發現了這個商機, 開始把搜索結果頁的前幾個位置公開出售, 這也就是SEM了。
2
資訊管道到社交管道
除了分散在各處的文章、廣告外, 還有一類資訊佔據了互聯網資訊很大的比重, 那就是我們每天都在生產的社交資訊。
最早社交是社區的聊天室、論壇的私信, 甚至到了後來的OICQ、MSN。 他們大都只承載聊天交流的功能, 與外部資訊是互不相通的。
即便外部資訊可以通過連結的形式進入社交內,
後來, 以QQ為首的社交軟體, 創建出了QQ空間這種具有強社交屬性的社區。 在社區裡, 使用者開始生產文字+圖片式帶有內容屬性的資訊。
生產內容再也不是KOL和大V的特權, 內容的生產逐漸從博客、論壇等資訊管道轉向QQ、微博、微信等社交管道。
3
公眾平臺
社交資訊和傳統資訊的不同在於, 傳統資訊你可以只在需要的時候去主動搜索獲取, 但社交內容不同, 只要有社交, 你就必須接受對方push給你的資訊, 即便明知那是廣告。
這就是社交資訊的強大之處, 一旦建立了社交關係(比如添加好友), 那就代表了你默認接收對方push給你的資訊。
這也是微信生態保持持續生命力的原因。
2010年上線的微信, 積累了1億用戶以後, 在4.0版本推出了朋友圈功能, 為使用者搭建了生產資訊的“社區”。
緊接著, 在同年8月上線了微信公眾平臺, 在具有2億活躍用戶(2012年9月資料)的社交關係鏈中, 注入強力的內容產能。
公眾平臺與傳統的博客不同, 這個建立在社交鏈上的內容社區產出的內容無時無刻不在社交連中被用戶被動接受(朋友圈和聊天視窗)。
4
內容分發
除了社交, 傳統資訊也在隨著技術不斷發展。
社交資訊的傳播驅動力是用戶的分享欲, 它不能解決用戶主動獲取新聞資訊的需求。
技術進步使得傳統資訊的產能也在不斷地提高, 但這些資訊仍然被分佈在各處, 有的專注時政新聞、有的專注娛樂新聞,
搜尋引擎是無法幫助用戶獲取未知資訊的, 所以在這期間產生了RSS訂閱技術, 使用者可以根據自己的興趣, 把來自不同網站的資訊聚合在一起閱讀。
這項技術奠定了後來發展壯大的內容分發平臺, 比如今日頭條、UC頭條和騰訊新聞等。
早期, 這些分發平臺先是從各個新聞資訊網站採集後對內容分類, 按照類別推薦給不同的用戶;
後來慢慢培養自己的內容生產團隊, 目的就是為了豐富內容產能, 最大限度的給使用者提供準確優質的內容。
5
電商
社交也好, 分發平臺也罷, 他們絞盡腦汁為使用者提供內容的目的永遠只有一個, 那就是佔有了用戶的時間後完成變現。
除了廣告外,
電商是最好的變現管道。
因為內容具備迷惑性, 它在傳遞資訊的時候很容易夾帶私貨, 潛移默化的為你營造一個購買場景, 引導讀者產生消費。
京東、淘寶、天貓已經在想盡一切辦法獲取到我們的購物需求, 在他們認為最合適的環境下把商品推薦到用戶眼前;
各大內容平臺也為電商開通了快捷入口, 一旦你被某個內容撩起了購物欲, 可以在反悔前完成購買。
但是這效果並不好, 行業平均轉化率連10%都不到。
這其中很大一部分原因, 是因為內容到電商的戰線太長了。
從內容激發購買欲到切換平臺完成購物, 使用者需要至少一次App跳轉和兩套帳戶體系的切換。
於是, 各大內容生產平臺開始斥鉅資打造自有的電商平臺, 以最大限度的縮短內容到消費的路徑。
微信搭建了小程式電商,同時扶持拼多多;淘寶大力推動淘寶頭條,並上線阿裡創作平臺;
京東開通達人平臺,扶植自己的內容產出團隊;今日頭條、抖音這兩個社交派系也不遺餘力的連接電商商家。
總之,以前資訊太少,誰掌握了搜索入口,誰就是大佬;現在資訊太多,誰能給使用者提供優質內容,誰就是大佬。
面對內容電商社區,我們應該關注它的哪些內容?網紅?內容?推薦演算法?購買轉化率?
歡迎評論區留言,與大家分享哦。
彩蛋:
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