當我們在機場的時候， 時常會看到這樣的場景， 一群身材姣好的空姐一排的拎著手提箱。 其實我們也會很好奇， 作為一個乘務員， 她們的本質工作就是服務好我們這些顧客， 為什麼還要帶一個手提箱呢？那些手提箱裡都裝了些什麼？
首先空姐們攜帶手提箱的確是為了方便服務乘客的。 因為飛機上的空間有限， 可放置的東西也是有限的， 所以航空公司會對自己員工的攜帶物品會有一個很嚴格的要求。 在飛行中的時候， 會遇到各種各樣的情況， 同時乘客也會對空姐提出一些要求， 在這個時候空姐們需要攜帶一些規定的物品，
其次手提箱對於空姐來說是必須物品， 而且是航空公司統一配置的。 空姐作為機場整體的形象， 在手提箱這種細節上也要做到精緻。 同時航空公司對於這些手提箱的選擇也會有自己的要求， 他們會選擇深色， 純色的手提箱作為配置， 這樣整個團隊的氣質就是簡單幹練的樣子， 乘客看到這樣的服務團隊， 即使還沒享受的服務， 也能覺得這個團隊很專業。
而手提箱裡裝的東西大部分都是傾向顧客的一些東西， 私人的東西其實不多。 首先他們必須配備的東西， 也是國家硬性要求的有各種證件， 還有一個精度高的手錶， 自己的公司的工作服還有一雙平底鞋。
除了這些還有攜帶一些空姐提升服務品質的物品。 比如說她們都會攜帶一本服務手冊， 空姐們可以結合實際的情況， 在各種環境下都能夠很好的服務于顧客。 同時空姐們還會攜帶手電筒， 以免遇到突發情況的時候， 客艙裡會突然熄火。 人在高空中本來就會有不安全感， 加上視覺失去作用， 人會變得更加焦慮。 而這時空姐可以使用他們對乘客進行安撫。
外手提箱裡裝有一些私人的物品， 類似於錢包手機這些。 空姐在工作的時候只能夠配帶手錶，