我就問引擎蓋沒打開能不能做保養， 得到4S店確切的回答後， 畢女士顯得很生氣， 對該店以前做的保養也產生了懷疑！
畢女士的捷豹車在使用時突然發現前引擎蓋打不開， 隨即將車開去4S店順帶做了個保養， 4S店報價維修引擎蓋需要一千多元， 畢女士覺得有些貴， 就支付了1700多元的保養費開走了車。
事後她突然發現這順序顛倒了， 既然自己車子的引擎蓋打不開， 4S店又是怎麼做的保養？
帶著疑問， 她來到了4S店， 人家稱車子沒做保養， 畢女士認為4S店帶有欺騙行為， 既然沒做保養收了我1700多元是什麼意思？
一位負責人稱， 這是我們工作上出現的失誤， 並表示會重新給畢女士的車子做保養， 但畢女士卻不這麼認為， 她稱， 這次是自己發現了問題， 如果沒發現是不是車子就不用保養了， 以前來這裡做的保養會不會也存在這樣的問題呢？
其實畢女士的擔憂也並不是沒有道理， 自畢女士將車開走後， 4S店從未主動聯繫過畢女士稱車子沒有做保養！
而最讓畢女士想不通的是， 既然沒有做任何處理， 那麼車子停在4S店一個小時都幹了什麼？
帶著一系列的問題， 他質問負責人， 負責人被畢女士這一組合拳打的毫無招架之力， 只是一味的稱， 對此感到抱歉， 會對車子重新保養！
並表示他們會對店裡的相關人員進行徹查， 如果發現有違規行為，