中国移动的无奈：为什么越来越多的人选择“8元套餐”？说出来你都不敢相信

中國移動的無奈：為什麼越來越多的人選擇“8元套餐”？說出來你都不敢相信

我們大家都知道， 移動作為中國三大手機運營商之一， 在上市的30多年裡， 憑藉其較好的用戶體驗， 一直很受消費者的青睞。 然而近些年來， 越來越多的客戶卻選擇轉向了電信和聯通， 而僅僅使用移動的“8元保號套餐”， 這是為什麼呢？

首先小編認為這與移動前段時間被人民日報曝光的“隱藏扣費”現象有很大聯繫， 事情敗露後移動不僅不痛定思痛， 反而想辦法掩飾這個錯誤， 並沒有及時矯正。 因此寒了很多老用戶的心。

另外，

現在這個時代， 隨著智慧手機的普及率越來越高， 流量也變得越來越重要， 所以更多的消費者們開始關注流量的套餐。 眾所周知， 隨著電信和聯通的不斷改革， 移動的流量費用已經高居三大運營商的榜首。 因此很多人對移動都頗有微詞， 繼而轉投了電信和聯通的懷抱。

而移動在近些天終於意識到了事情的嚴重性， 所以在不久前發佈了一個號稱“史上最暖心”的套餐， 但是在小編看來， 這個套餐跟別的運營公司比起來， 資費明顯還是比較高的， 根本就無法起到挽回用戶的作用。

我們再來看看移動的“8元保號套餐”， 這個套餐就是指每個月收取八塊錢的最低資費， 就可以永久保留這個號碼。 這個套餐一經推出就受到了許多人的關注，

主要是因為現在許多移動用戶都已經辦理了別的電話卡， 但是為了以往的老關係往往還要保留移動的號碼， 僅僅用作打電話和發短信而已。 所以很多人選擇這個“8元保號套餐”之後， 從此脫了移動的坑。

而且在很多地方， 移動的基站並沒有電信的完善， 所以電信的網速遠遠超過了移動， 在這個網速至上的年代， 相信很多朋友都會因此對電信轉粉。

還有就是移動客服的服務態度比較差， 你給他打電話反映問題的時候往往要很長時間才能被解決， 而電信和聯通的客服則會很快就給予我們答覆， 如果不能及時進行處理他們還會電話回訪。 這樣看來， 選擇移動的理由又少了一個。

另外移動的客服還會時不時地給客戶打電話，

不停地給我們推薦新出的套餐， 所以很多時候大家覺得不勝其擾， 就決定不再主要使用移動的號碼。 因此移動“8元套餐”的火熱恰恰說明了他們越來越不得人心， 所以移動也很無奈和焦灼啊。

綜上所述， 移動雖然現在發展得不是很好但他們畢竟曾經輝煌過， 小編相信：只要他們能正視問題並且妥善解決， 總有一天會重拾曾經的地位。