隨著社會的進步， 物品豐富， 購物方式繁多， 隨之而來也就是各種各樣的消費問題， 產品品質， 價格浮動…可是這些都是可以解決的， 因為我們有完善的消費者保護法， 還有消費者權益日， 還有消費者協會…其實這些古人也有哦！
在清朝時， 雖然沒有現在如此完善的法律法規， 可是歷代皇帝依然很重視消費者的權益。
在清朝順治年間。 城西有位煤老闆， 因為他獨霸了這一地區的煤炭市場， 人們便送他了一個外號叫做黑五爺。 他不但欺行霸市， 還糾結一些地痞無賴， 常常低價收購高價售出。 後來因為禦史將他的罪行上奏皇帝。
對於欺行霸市的這些惡霸無賴， 皇帝一直秉持嚴懲不貸的做法。
在康熙年間， 兵馬司曾明令要求， 如果是出售貴重物品的店鋪， 在銷售商品時， 必須以消費者立下合約承諾買回家之後， 五天內如發現問題， 可以退貨， 如果不退， 可以向官府相關部門投訴， 並且由官府出面， 強行干涉。 有位大臣， 曾經在一個店鋪裡買了一對如意寶瓶。 拿回家後， 朋友給他鑒定， 才發現是贗品， 這位大臣十分生氣， 便去找到賣家， 掌櫃心知肚明， 自覺理虧， 馬上賠了1000兩銀票，
所以， 如果是售賣假貨也是要收到嚴格的懲罰的。
官員還會對市場上的計量單位定期進行校驗， 如果發心有作假作弊的， 很快就會進行處置。 曾經有一家米店， 為了避開查處， 準備了兩款相同的秤， 一桿秤作為店鋪使用， 如果遇到官員來進行效驗那麼另一杆就專門作為應付檢查！給顧客稱米的本來是1斤16兩的秤， 被改成了1斤13兩。 可謂是真正的黑心商家， 後來被關員發現後破門而入， 直接把秤桿毀了， 並且將掌櫃拘押， 查封店鋪長達三個月， 作為懲罰。
所以如果黑心商家短斤少量， 懲罰力度也是十分強大。
如果遇到兵荒馬亂或者天災人禍之時， 很多米店米麵店， 因為斷貨而哄抬物價就會被罰銀，
擅自哄抬物價也是需要受到嚴懲的。
所以在古代也並不是沒有人情味， 至少朝廷對於百姓的民生問題還是很關心的。