現在， 外賣仿佛成了人們生活中的必需品， 不少人點過的外賣單可能都已經能繞地球幾圈了。
但細想下來， 一張小小的外賣訂單當中， 包含了你的姓名、地址、手機號和用餐偏好， 這些都是我們最重要的隱私資料， 如果被濫用就不僅是手機號被騷擾這麼簡單， 而是生命安全受到威脅。
特別是上個月爆出的， 國內多家外賣平臺的使用者資訊被大量洩露， 更是讓外賣愛好者們瑟瑟發抖。
在大資料時代， 越來越多的平臺聲稱自己可以通過大量資料精准分析使用者喜好， 科學高效為使用者提供服務，
如今， 人們可能最想問的問題就是：美團、餓了麼， 保護隱私這事兒到底能不能辦好？
雙雙上線“號碼保護”
昨天， 美團宣佈“號碼保護”功能即將升級， 預計在5月底， 將全面覆蓋北上廣深4個城市， 6月將覆蓋全國絕大多數商家。
與此同時餓了麼也宣佈， 最快6月起， 將對每一筆訂單的買家姓名、手機號等資訊都作自動遮罩處理， 用戶無需再手動勾選“匿名購買”。
用戶選擇了這項功能， 騎手和商家都將只能通過虛擬電話號碼和APP內置聊天工具聯繫大家。 在訂單完成後， 虛擬號碼和聊天頁面也會永久失效， 騎手和商家端保存的使用者位址資訊也將被隱藏。
如此一來， 大家的隱私資訊就能很大程度上得到保護。 但是有不少朋友注意到一個關鍵點， 餓了麼的公告中稱“用戶將無需再手動勾選匿名購買”， 那麼也也就是說之前就有這項功能嗎？
事實上， 就連科技君這種萬年外賣網都沒有注意到， 這些平臺在下單頁面中都有一個保護隱私的選項， 只是這個選項需要使用者自己手動開啟而已。
那麼問題就出來了， 為什麼明明有隱私保護功能， 卻處於預設關閉狀態呢？
當我們在使用外賣App時， 在註冊帳號時， 它們就以“登陸即同意”這樣“預設勾選”的方式索取使用者共用位置資訊、讀取手機短信、撥打電話等多項敏感授權。
而當推出有利於用戶隱私保護的許可權時，
為何不買帳
由於此前餓了麼和美團這樣並未官方回應， 那麼就只能由網友們自己揣測了。
據網友爆料稱， 美團外賣和餓了麼並沒有默認開啟“號碼保護”功能可能是出於商業成本原因， 在巨大的訂單量面前， 如果預設開啟該功能， 必然成本會增加不少。
美團王興曾在去年就稱， 美團外賣計畫在2018年投入1億元資金用於隱私保護， 更表示“因為有2.8億的消費者， 那麼多人在用是對我們的信任， 所以我們要對得起他們的信任。 隱私保護是我們認為非常重要的一個社會責任。 ”
能推出隱藏號碼功能對用戶隱私保護固然是好， 但更應該在實幹上多下功夫。
平臺如能在用戶下單時以更明顯方式提示使用者勾選“號碼保護”功能， 並聲明如不勾選可能產生的隱患風險， 將更有助於用戶的隱私保護。
如今， 不管這兩家公司是否迫於壓力還是處於責任心， 總之， 能夠升級用戶隱私保護功能就是好的， 想到以後不至於點外賣將自己的安全點出去， 科技君心裡也頗感安慰。
其實， 與其計較隱私保護這點成本， 倒不如將功能優化升級和大範圍推廣， 為用戶帶來更全面的保護， 自然就會贏得更多用戶的信任。 到時候都不愁爭搶用戶了， 還怕賺不到錢嗎？