真正做生意的高手， 不是話術的高手， 而是傾聽的高手， 心思細膩的人， 才是做生意的料， 所以當你在做生意的時候， 當你在與別人交談的時候， 一定要學會以下三點。
首先做生意的高手， 都是看破不說破；
當消費者， 跟你炫耀自己已經擁有的東西， 尤其是它身邊還有旁人的時候， 甭管他說的這個東西是真是假， 是對是錯， 記住千萬別， 好為人師， 給人家糾錯。 你以為是在跟人家找話題， 聊天， 但是在別人眼里， 你是在讓他難堪， 做銷售， 你一定要知道， 你賺的是面子， 還是票子， 所以做生意， 你要想法子， 讓顧客在你這里找存在感。 而不是你在顧客那里找優越感。
第二， 做生意的高手， 天生具有， 共情力；
我們在做生意的時候， 你一定會面對不同層次的顧客， 或許， 以前會有人教你， 用標準化的套路去服務你的顧客， 但很顯然， 你的標準不見得人人都能消化， 和感同身受。 我們大家都是體面人， 不希望被別人看扁， 但是我們也要承認， 人是分層的， 每一個人的見識經歷、認知高度， 和社會圈層是不一樣 。 有錢的人， 對好東西是有標準的但是， 作為普通老百姓， 對好東西， 也有他自己的認知， 會做生意的人， 絕對不會，
第三， 做生意的高手， 都是極度自信的人；
他們不僅對自己很自信， 對自己的產品和服務也非常自信、我們說， 今天多數產品， 顧客就是花錢買感覺， 通過產品來獲得， 一種自我滿足，
這就跟郭德綱和于謙說相聲， 他們在全國各地做巡演， 段子都是一模一樣的， 但是每次從他們嘴里講出來， 你都能感覺像是第一次聽到的一樣， 這就是專業， 他們不會因為講煩了， 就不好好說了。 所以， 無論是什麼產品， 你都要捧在手心里交付給顧客， 這時候， 顧客才會覺得物有所值。