您的位置:首頁»正文

行走職場,想做好一個中層管理者,三個核心缺一不可

眾所周知, 職場上中層管理是一個比較苦逼的角色, 責任不小, 權力不大。 有來自上級的壓力, 也有來自下級的問題。

完不成上級的任務, 隨時可能被拿下;下級積極性調動不起來, 推一下動一下, 完全沒有主動性, 自己干的不僅累, 還有隨時被替代的危機;還要起到上傳下達, 潤滑劑的作用, 不能讓矛盾集中到上級那, 還要為下級爭取更多的資源……

說起來簡單, 但做起來絕對不是想象中那麼容易, 想要做好中層管理者, 這三個核心缺一不可:①向上管理;②平級管理;③向下管理。 如果能做到這三點, 并且掌握其中的關鍵環節,

很多問題也能迎刃而解。

向上管理的三個核心

1.業績是基礎

向上管理的基礎是業績, 沒有業績的話, 無論你做什麼都沒有用。 上下級的關系, 首先是工作關系, 其次才是個性化需求。

想要在上級面前有稍許的話語權, 那麼業績就是你的敲門磚。

不難看到那些業績好的中層, 跟領導溝通交流的底氣都比業績差的中層要足。

這就像學生時代, 學霸的特權往往大于學渣, 進入職場更是如此, 業績才是領導第一需求, 什麼溜須拍馬, 曲意迎合, 這些都是在業績的基礎上, 因為領導身邊從來不缺舔狗, 沒有業績說什麼都沒用。

2.服從是關鍵

有業績是基礎, 但如果執行力低, 總與上級唱對臺戲, 一樣不受待見。 職場中不乏這樣的人, 自恃能力強, 業績過人, 就有了與上級叫板的資格, 現實總會狠狠的給這類人上一課。

職場的鐵律「下級服從上級, 個人服從集體。 」或許上級在安排工作中存在失誤, 但在事情沒有做之前, 中層判斷的依據是過往的經驗, 但上級之間最大的差別是信息差,

很可能你認為不對的事情, 恰恰正是領導想要達到的目的, 統籌全局是高層要考慮的事情。

實際上, 領導指揮有失誤, 恰恰才是體現自我價值的關鍵, 當你看到領導失誤時, 也要照著執行, 與此同時要做出補救方案, 當預計的問題一旦出現時, 自己的價值就會突顯。

許多人在領導下達任務時, 總是第一時間講條件、提建議, 但在高層的邏輯里, 問題都給你解決了, 你存在的價值在哪里?

3.贏得資源是本事

向上管理的核心在于爭取到更多的資源支持, 如果只是一味地服從, 業績完成得好, 那不過是及格而已, 只是符合中層的基本要求, 但如何爭取到更多的資源?

「畫餅」無疑是最好的方式, 領導給下屬「畫餅」是為了調動積極性, 而下屬給領導「畫餅」是為了爭取到更多的資源。

比如, 領導安排銷售任務50萬, 但你卻說可以完成500萬, 但需要①、②、③……的資源支持, 可以做到500萬, 試想如何方案確實合理的情況, 你是領導是否會給資源支持呢?哪怕最終的結果沒有達到500萬, 但由于資源的支持,

也一定要超越50萬。

這時領導為了證明自己的決策是正確, 哪怕沒有完成到500萬, 也不會計較傾斜的資源只是, 關鍵在于「畫餅」是否合理, 是否足夠有誘惑力, 是否能具體實施……, 這就是中層向上管理的本事所在。

平級管理的三個核心

1.感情投資必不可少

平級管理是最難的事情,大家不僅有競爭關系,沒有隸屬關系,但合作卻必不可少。雖說職場上沒有真正的朋友,但也絕對不是你死我活的敵人。

人都是有感情的,哪怕再理性的人,在面對感情的時候,也會有所猶豫。必要的感情投入,是人與人交往的潤滑劑。

一些需要協助的事情,由于感情的投入也會存在「不好意思」拒絕的情況。換個角度考慮,如果是劍拔弩張,不使絆子就偷笑了,更別提協助了。所以,感情投入也是職場必修課之一。

2.利益共贏是合作基礎

「競爭」是職場永恒的話題,說到競爭許多人總是認為一定要有輸贏。事實上,輸贏只是初級階段,而高級階段是相互成就,合作共贏。

要知道你的事情與別人無關,每個人的職責不同,利益自然也是不相同的。由于同級的協助,你獲得了利益,對別人來講不是好事,反而可能是有力的競爭對手。

要有共贏思維,由于平級的協助自己獲得好處,也不能虧了平級協助的人,只有這樣才能別人才愿意與你合作,愿意協助你。

3.抓住「痛點」適當引導

具備共贏思維,就要抓住「痛點」,不痛不癢的讓步,心情好了協助一些,心情不好也可能不協助,這時感情投入會起到一定作用,但關鍵還是對方的需求。

要麼解決對方存在的問題,要麼對方有利可圖,關鍵在引導「痛點」。比如,技術部需要客戶的回饋,進行產品的升級,那麼產品升級就是為了降低客戶的投訴率,提升客戶滿意度。

在共贏的思維引導下「痛點」被放大,成就別人的同時,也是成就自己,平級管理就能提升到新的高度。

向下管理的三個核心

1.懂得分「錢」是關鍵

向下管理的關鍵是在于分「錢」,這里的「錢」是指一切可以分的利益,比如,榮譽、成績、獎金……這些中層不能獨占,否則很難調動下屬的積極性。

雖說分「錢」這件事,中層的支配力不如高層,但這個象征意義,遠遠大于實際意義。利益的多少下屬并不在意,在意的是得到認可后的獲得感。

有了好處中層一人獨享,那麼下屬憑什麼為你的業績增添濃墨重彩的一筆,完成任務就好,大家都是及格分,但想要達到優秀,那就需要下屬的配合,那麼分「錢」就是有效的手段。

2.目標明確是關鍵

懂得「分錢」遠遠不足以讓下屬達到預期的效果,關鍵在于目標的明確。作為中層管理者,管理目標是重要的工作之一。

目標不僅要分解,還要清晰,按照步驟逐漸向前推進,而不是一股腦地把任務目標下達,任由下屬去做。目標的分解,需要完成時間節點、完成質量……讓下屬行動有方向,而不是在猜。

就像大多數人的目標是賺錢,但是如何賺錢,如何實施,如何達到賺錢的目的……這些都是作為中層管理者需要考慮的問題。讓下屬接到任務,立刻就能開展工作,而不是才開始自我分解。

3.有「希望」才是動力源

給下屬「希望」才是最大的動力源泉,當下屬看到不希望的時候,誰還愿意付出工作以外的激情?有那個時間和精力還不如給自己找份副業呢。

職場人最大的特點是「想得到,怕失去」,想得到更多就需要「希望」的指引,怕失去擁有,只是做好自己該做的事情。

還是那句話,及格分大家都能達到,想要達到優秀就需要付出更多,給下屬「希望」,有了盼頭,才會有激情做事。在看不到希望時,知道努力了結果還是一樣,那還不如「躺平」「摸魚」來得更為舒服。

所以,給下屬「希望」,根據每個人的情況不同,給他們一個合理的職業規劃,為下屬的前途考慮,自然能夠打造出一個優秀的團隊。

寫在最后

行走職場,中層管理者是一個比較難做的角色,說白了就是權責不均衡造成的。不過,并非不能解決這些問題,向上管理、平級管理、向下管理,如果能都做到游刃有余,三個核心都能牢牢掌握,做好中層管理者并非是難事,甚至還有可能更進一步。

平級管理是最難的事情,大家不僅有競爭關系,沒有隸屬關系,但合作卻必不可少。雖說職場上沒有真正的朋友,但也絕對不是你死我活的敵人。

人都是有感情的,哪怕再理性的人,在面對感情的時候,也會有所猶豫。必要的感情投入,是人與人交往的潤滑劑。

一些需要協助的事情,由于感情的投入也會存在「不好意思」拒絕的情況。換個角度考慮,如果是劍拔弩張,不使絆子就偷笑了,更別提協助了。所以,感情投入也是職場必修課之一。

2.利益共贏是合作基礎

「競爭」是職場永恒的話題,說到競爭許多人總是認為一定要有輸贏。事實上,輸贏只是初級階段,而高級階段是相互成就,合作共贏。

要知道你的事情與別人無關,每個人的職責不同,利益自然也是不相同的。由于同級的協助,你獲得了利益,對別人來講不是好事,反而可能是有力的競爭對手。

要有共贏思維,由于平級的協助自己獲得好處,也不能虧了平級協助的人,只有這樣才能別人才愿意與你合作,愿意協助你。

3.抓住「痛點」適當引導

具備共贏思維,就要抓住「痛點」,不痛不癢的讓步,心情好了協助一些,心情不好也可能不協助,這時感情投入會起到一定作用,但關鍵還是對方的需求。

要麼解決對方存在的問題,要麼對方有利可圖,關鍵在引導「痛點」。比如,技術部需要客戶的回饋,進行產品的升級,那麼產品升級就是為了降低客戶的投訴率,提升客戶滿意度。

在共贏的思維引導下「痛點」被放大,成就別人的同時,也是成就自己,平級管理就能提升到新的高度。

向下管理的三個核心

1.懂得分「錢」是關鍵

向下管理的關鍵是在于分「錢」,這里的「錢」是指一切可以分的利益,比如,榮譽、成績、獎金……這些中層不能獨占,否則很難調動下屬的積極性。

雖說分「錢」這件事,中層的支配力不如高層,但這個象征意義,遠遠大于實際意義。利益的多少下屬并不在意,在意的是得到認可后的獲得感。

有了好處中層一人獨享,那麼下屬憑什麼為你的業績增添濃墨重彩的一筆,完成任務就好,大家都是及格分,但想要達到優秀,那就需要下屬的配合,那麼分「錢」就是有效的手段。

2.目標明確是關鍵

懂得「分錢」遠遠不足以讓下屬達到預期的效果,關鍵在于目標的明確。作為中層管理者,管理目標是重要的工作之一。

目標不僅要分解,還要清晰,按照步驟逐漸向前推進,而不是一股腦地把任務目標下達,任由下屬去做。目標的分解,需要完成時間節點、完成質量……讓下屬行動有方向,而不是在猜。

就像大多數人的目標是賺錢,但是如何賺錢,如何實施,如何達到賺錢的目的……這些都是作為中層管理者需要考慮的問題。讓下屬接到任務,立刻就能開展工作,而不是才開始自我分解。

3.有「希望」才是動力源

給下屬「希望」才是最大的動力源泉,當下屬看到不希望的時候,誰還愿意付出工作以外的激情?有那個時間和精力還不如給自己找份副業呢。

職場人最大的特點是「想得到,怕失去」,想得到更多就需要「希望」的指引,怕失去擁有,只是做好自己該做的事情。

還是那句話,及格分大家都能達到,想要達到優秀就需要付出更多,給下屬「希望」,有了盼頭,才會有激情做事。在看不到希望時,知道努力了結果還是一樣,那還不如「躺平」「摸魚」來得更為舒服。

所以,給下屬「希望」,根據每個人的情況不同,給他們一個合理的職業規劃,為下屬的前途考慮,自然能夠打造出一個優秀的團隊。

寫在最后

行走職場,中層管理者是一個比較難做的角色,說白了就是權責不均衡造成的。不過,并非不能解決這些問題,向上管理、平級管理、向下管理,如果能都做到游刃有余,三個核心都能牢牢掌握,做好中層管理者并非是難事,甚至還有可能更進一步。

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示