職場中， 有這麼一句話：「會幹的不如會送的， 會送的不如會說的。 」足以說明說話技巧， 表達能力在職場中的重要性。
在職場中會說話的人， 總是能把跟同事、領導、客戶的關係處理的非常好， 總能左右逢源， 人緣很好。
而不會說話的人， 即使你能力超群， 也很難得到上司的認可， 和同事們的接納， 長期以往你的職場人際關係會一塌糊塗。
本·強生曾說：「語言最能暴露一個人， 只要你說話， 我就能了解你。 」所以， 說話技巧可以說是一個人的牌面， 在某種程度上， 直接決定了他人對你的印象好壞。
說話技巧在精不在多，
其實人性的自私不光是在利益上， 在聊天中也能體現出來。
很多人在聊天的時候， 都是想自己多說， 讓別人聽自己說。
而一旦遇到別人表達自己的觀點， 或者打斷自己， 嘴上或許不說， 但是內心估計已經開罵了。
其實在與別人聊天的時候， 未必要多說才能拉近關係， 我們可以反其道而行。
想當一個傾聽者的角色， 多聽別人說， 不要急于表達自己的觀點。
我們聽的越充分， 了解的資訊就越多， 我們說的話越能夠說到別人心裡去。
醜媳婦總得見公婆， 聊天總得要自己說。
與別人聊天， 雖然說要多聽， 但是同樣我們也要說一些東西。
當對方說完之後， 我們記住一點， 不要去否定對方的任何觀點哪怕對方的觀點， 我們再不同意， 再不認可都不要去否定。
我們可以說：「你這想法很有意思， 我是這樣想的， 你看有什麼區別。 」
不直接否定對方， 而是將話題引導到自己身上。
避免在對方觀點本身對錯上糾纏， 因為糾纏的越多， 越容易產生矛盾。
倒不如不去說對錯的問題。
再說了， 兩個人之間的聊天， 幹嘛非要分對錯？
什麼叫做開放性的話題？
應該先說說什麼叫封閉性話題。
舉個簡單的例子， 我和一個姑娘聊天， 我問她：吃過晚飯了沒？
姑娘的回答就是， 吃過了。
這就叫封閉性的問題和回答。
那麼什麼叫開放性的話題。
還是這個簡單的例子。
我問題：晚飯吃的什麼， 同事請我吃的烤魚， 味道不錯， 下次帶你嘗嘗。
姑娘的回答就是：好啊， 我因為加班， 點了個外賣， 好難吃。
是所謂封閉話題， 就是描述事實， 回答是或否。
而開放性話題， 就是更多描述感受， 而非是稱述事實。
多用開放性的話題， 可以一問一答的方式， 這樣能夠從中引申出很多的話題。
不愁聊天的時候冷場、尬聊。
既然想讓和對方聊天聊下去，那麼我們自己要在聊天中做一件事，在對方的話中，找到新的切入點。
同時在我們自己的話中埋入可擴展的話題。
怎麼做呢？比如說。
我和姑娘聊天：今天晚上，不想吃外賣，自己做了三個菜，拍給你看，你給點評一下。
這就埋下了至少三個話題。
為什麼吃外賣，一個男人會做飯菜，做飯菜的味道是否好。
這樣對方極有可能順著這三個話題聊下去。
埋話題，其實就把話題的方向拓展，交給對方，讓對方在不知不急著找話題繼續聊天。
避免我們自己選擇話題的時候出現一些尷尬，對方接不上話的情況。
通過開放式話題和埋話題，基本上不愁我們和對方沒有話題聊天。
但是能否聊下去，聊開心就看話題的選擇。
因在基于開放式話題和埋話題的聊天，選擇繼續的話題，我們需要看對方的反應來做判斷。
與朋友聊天大家都知道，如果一個話題對方不高興，我們繼續和對方聊，那麼就不是在聊天，而是找事了。
因此在找到話題後，先聊一聊，看看對方興趣如何，是熱情還是冷淡。
我們再決定是繼續，還是再弄個開放式話題和埋個話題，來把話題給叉開。
畢竟我們和對方聊天的目的，是彼此都能夠開心，不是為了搞事情。
福樓拜曾經說過：「語言就是一架展延機，永遠拉長感情。」任何時候，會說話的人，都能跟周圍的人建立起良好的感情基礎。
把握以上說話技巧，活學活用，在職場中你一定能做到同事喜歡、領導欣賞，左右逢源，順風順水，人緣好！
第四，話題中埋話題既然想讓和對方聊天聊下去，那麼我們自己要在聊天中做一件事，在對方的話中，找到新的切入點。
同時在我們自己的話中埋入可擴展的話題。
怎麼做呢？比如說。
我和姑娘聊天：今天晚上，不想吃外賣，自己做了三個菜，拍給你看，你給點評一下。
這就埋下了至少三個話題。
為什麼吃外賣，一個男人會做飯菜，做飯菜的味道是否好。
這樣對方極有可能順著這三個話題聊下去。
埋話題，其實就把話題的方向拓展，交給對方，讓對方在不知不急著找話題繼續聊天。
避免我們自己選擇話題的時候出現一些尷尬，對方接不上話的情況。
通過開放式話題和埋話題，基本上不愁我們和對方沒有話題聊天。
但是能否聊下去，聊開心就看話題的選擇。
因在基于開放式話題和埋話題的聊天，選擇繼續的話題，我們需要看對方的反應來做判斷。
與朋友聊天大家都知道，如果一個話題對方不高興，我們繼續和對方聊，那麼就不是在聊天，而是找事了。
因此在找到話題後，先聊一聊，看看對方興趣如何，是熱情還是冷淡。
我們再決定是繼續，還是再弄個開放式話題和埋個話題，來把話題給叉開。
畢竟我們和對方聊天的目的，是彼此都能夠開心，不是為了搞事情。
福樓拜曾經說過：「語言就是一架展延機，永遠拉長感情。」任何時候，會說話的人，都能跟周圍的人建立起良好的感情基礎。
把握以上說話技巧，活學活用，在職場中你一定能做到同事喜歡、領導欣賞，左右逢源，順風順水，人緣好！