您的位置:首頁»正文

花費120塊理髮不滿意,男子不付錢起衝突,要求老闆賠禮道歉:像狗啃過一樣

大家都知道剛理髮後的樣子, 總和自己想象得不太一樣, 覺得比沒有理髮前醜多了, 而老闆也是總不能理解到自己想象的髮型。

在理完發不是很滿意是, 大多數人都是湊合過, 但是有些較真又脾氣不好的, 可能就會為了髮型的問題, 當場就和老闆爭吵起來。

不過這事也是說不清楚, 畢竟不滿意是自己的想法, 老闆不一定會和顧客想的一樣, 最後就算報警又投訴也沒有多大的作用。

有位男子花120塊去理髮, 感覺不滿意不付錢, 結果跟老闆起衝突, 還要求老闆賠禮道歉, 我們一起來看看。

王先生, 他是挺喜歡自己吹造型的, 11月13號他去理髮時, 也跟老闆說了自己的要求, 結果老闆給他剪出來的很不滿意。

主要就是兩邊的頭髮沒有理平, 就跟狗啃過的差不多樣子, 他就和老闆說了自己的看法, 老闆說是吹得太幹的原因, 重新打下啫喱水就行。

接著老闆就要給他做下示范,

但是示范過程也讓王先生不滿意, 老闆帶著情緒給自己噴打濕頭髮的水, 然後有點水噴到了他的衣服上面去。

當時王先生也是忍著脾氣沒說, 後面老闆要給他重新修剪, 王先生也是拒絕修剪, 詢問老闆多少錢, 老闆又帶著脾氣很不耐煩說120。

這回王先生就忍無可忍了, 說就你這麼技術也好意思收120, 今天我就不給你錢了, 然後要走就被老闆給攔住, 後面雙方還把民警喊來評理。

按照王先生的說法, 老闆出手推搡他, 不過民警來了也沒辦法, 還是把40元給付清了, 這才離開了理髮店, 14號他也找媒體要來理論。

到理髮店找老闆時, 老闆也感覺自己很委屈, 這類型的頭髮就是要剪得有層次感, 要是直接給他剪平的話不好看, 老闆認為自己的技術沒問題。

至于顧客說他的服務態度不行, 老闆認為是顧客說話語氣不好, 這才會引起後續的情況, 要是自己技術不行直說, 他也是能虛心接受的。

但是顧客來句你剪的什麼鬼, 這麼垃圾還要收120, 然後雙方才會吵起來,

他也沒有動手推顧客, 只是顧客沒付錢攔住了而已。

最終經過協商後, 老闆也是願意息事寧人, 答應了王先生的訴求, 當場給王先生賠禮道歉, 事情到此也就結束了。

要是和文中的顧客一樣, 動不動就來句這麼垃圾, 跟老闆起衝突是必然的,

也會讓自己過得不舒心, 大家對此怎麼看?

至于服務態度的問題, 這方面就說不清楚了, 比如噴水噴到了他的衣服上, 這類情況也是避免不了的, 畢竟都剪完頭髮了。

在顧客提出不滿意後, 老闆也不會那麼麻煩, 還要重新給顧客披遮擋的, 直接打濕頭髮弄下就好, 沒有去針對顧客的意思。

不過從顧客的角度來說, 有了前面爭執頭髮不平的問題, 老闆無論做出什麼舉動, 很容易就會被顧客誤以為是心裡有氣。

在此也要提醒大家,出門在外還是和氣生財的好,這麼一點理髮不滿意的事,好好的和老闆說一聲,老闆也願意按要求修剪。

要是和文中的顧客一樣,動不動就來句這麼垃圾,跟老闆起衝突是必然的,也會讓自己過得不舒心,大家對此怎麼看?

在此也要提醒大家,出門在外還是和氣生財的好,這麼一點理髮不滿意的事,好好的和老闆說一聲,老闆也願意按要求修剪。

要是和文中的顧客一樣,動不動就來句這麼垃圾,跟老闆起衝突是必然的,也會讓自己過得不舒心,大家對此怎麼看?

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示