社會發展越來越網路化, 我們的生活也越來越方便, 比如不想做飯, 可以讓外賣小哥送, 隨著便捷度的增長, 快遞小哥, 外賣小哥逐漸忙碌, 近日, 但是服務行業有的時候可以說受盡委屈, 尤其是遇到奧客的時候, 自己除了無奈, 也沒有什麼其他的辦法。
而在近日, 一起事件引起了網友們的熱議。 根據相關媒體報導, 因為當時下暴雨, 一男子出捷運口後被困住了去路, 這個時候男子也挺機智, 直接在某網購平臺超市下單訂購了一把雨傘。 雖然天降暴雨, 快遞小哥的工作效率也沒有落下, 在男子下單30分鐘後, 快遞小哥就將雨傘送到了捷運站。
而就在這個時候, 由于雨停了, 男子選擇拒簽快遞。 快遞小哥拿出雨傘雙手遞到男子面前給他解釋, 結果男子非常不耐煩, 直接一把將快遞小哥手中的雨傘拍打到了地上, 然後又說了幾句話之後轉身離開。 快遞小哥也不敢多言, 只能蹲在地上將雨傘撿起來。
這一幕被出入捷運站的市民拍攝了下來, 在發佈到網上之後, 隨即引發了網友關注。 網友們紛紛表示, 沒見過如此素質低下, 無恥的人。 作為消費者, 我們有權利下單, 也有權利退單, 但最起碼要有一個像樣的理由。 下暴雨沒地去的時候下單買雨傘, 快遞員頂著暴雨將傘送過來了, 卻因為雨停了就要退貨, 這樣的行為確有不妥。
事情發生後, 該網購平臺也做出了回應, 稱考慮到天氣等不可抗力, 快遞小哥在回饋後已經將雨傘送給消費者, 在提升消費者體驗的同時也保障了雨天配送。