小周是985大學畢業的一名學生, 身為一個職場新人, 他非常積極地表現自己, 因為任勞任怨業績也好引起了領導們的注意, 很多人都覺得小周下個月鐵定要轉正了, 但讓人沒有想到的是, 參加完一場酒局後小周受到了冷落。
事情是這樣的, 領導要招待極其重要的客戶參加酒局, 並帶仍在試用期的小週一起去。
雖然小周取得了令人矚目的成績, 但他出生在農村, 第一次陪同領導們參加高檔酒局, 只會老老實實地吃飯。 領導看著小周埋頭吃飯皺起了眉頭, 酒桌上大家喝得盡興時, 領導突然對小周說:“小周,
得到領導明確的指示後, 小周迅速起身, 放下筷子, 跑出去催促服務員, 但奇怪的是, 領導叫了他催了兩次菜, 但菜還有沒有上齊。
在跟客戶酒足飯飽後, 領導又對小周說:“小周, 出去買包煙。 ”
小周覺得很奇怪, 反問領導:“領導, 飯店裡有煙, 你想要哪種煙?我去拿。 ”
領導的臉瞬間垮了下來, 不耐煩地對小周說:“你去外面的超市買煙, 不要飯店的。 ”
這一幕對職場上的許多新人還有一些老員工來說都歷歷在目, 他們不知道自己犯了什麼錯誤, 但領導顯然冷落了自己, 以至於自己沒有升職加薪的機會。
酒桌上領導說“去催菜”, 別說“好的”, 不懂這3個暗語遭冷落!
在飯局中, 察言觀色的本領, 大於一切。
正如小李的案例, 許多時候, 領導讓你出去催菜, 不是真的讓你去催菜, 恰恰是支開你的一種說法。
當領導跟客戶交談甚歡, 突然領導讓你催菜時, 說明領導正要交代客戶資料, 或者領導之間, 只能說得悄悄話。
不當“電燈泡”的員工, 才是好員工。
因此, 在飯局中, 要對領導的發言敏感, 知道領導每一句話的用意, 自然能獲得領導的信任。
領導讓你“催菜”, 首先要清楚用意, 不要傻傻當“電燈泡”了。
02 暗語2:催菜, 是提醒你提供服務
曾經有朋友沒有眼色,
其後, 看到眾多同事都去吃飯, 也便答應了領導, 結果在飯局上百般出醜, 搞得人心惶惶, 對領導很不尊重。
之後, 領導再也沒有叫過他, 出席會議, 就這樣被冷落排擠了。
有時, 領導是展現權威的角色, 通常會讓你配合領導做些助理工作, 在這種場合, 一定要服務好領導。
領導越是對你抱有希望, 在關鍵場合, 才願意帶你參加, 這時候你要放下面子, 踏踏實實做好服務工作。
既然要當“服務員”, 就要稱職。 瞭解好客戶的喜好和領導的喜好, 弄清楚當地的高端、中端飯店在哪裡, 找一下特色菜館。
03 暗語3:真的讓你去催菜這時候, 不要停在原地, 主動詢問服務員為什麼不上菜。
有句話說:“知己知彼, 百戰不殆。 ”
按照領導的指示, 再給桌子上添加一些特色菜等。
照顧好嘉賓, 顯得你們對這次的合作非常重視。
這樣才能在一次次飯局中, 體現自己的能力, 展現出高情商。
04 如何應對催菜
很多時候,領導讓你去催菜,你要分清楚狀況,然後針對性地解決飯局問題。
若是領導的本意,是讓你出去呢?
那就要主動離開,並且要出去久一點,看領導的做事風格,若是喜歡長篇大論,就要至少半小時。
若是喜歡幹練直接,那就三五分鐘出去,夠領導跟客戶交流的時間就可以。
若領導的本意,是讓你做好服務工作呢?
要做好這三點,才能讓你受到領導的喜歡!
進化心理學著作《大狗》提到:“自古以來,宴客就是社會權勢階級用來博取地位與籠絡人心的一個重要手段。宴會都會帶來不言而喻的後果,使做賓客的人必須設法回報主人的款待。”
(1)在參會之前,就要搞清楚服務物件的喜好。先確定客戶和老闆的喜好,問清楚客戶和領導是否有忌口,避免碰觸雷區。讓對方感覺到被尊重。
(2)在飯局之中,學會察言觀色。講些大眾話題,比如社會新聞、興趣愛好等話題,不要偏見,要聽領導和客戶的分享為主。
(3)飯局之後,接好最後一棒。聽領導安排,送領導或者客戶回家,讓其滿意,做好服務工作。
一場飯局,看似簡單,其實有種種講究,猶如戰場上排兵佈陣。
每一次眼神交匯、每一次話中有話,都是一次探底和測試。
推杯換盞心不醉, 宴會酒聚關天下。
在飯局上,最怕的是“此地無銀三百兩”,越沒本事,越表現自己。
參加飯局,是一門本事,懂得應酬之道,才能在職場中混得如魚得水。
好好吃飯,是一種禮數,認真對待,是一種氣度!
下次領導讓你幫忙夾菜,千萬別傻乎乎直接去夾,懂得以上3點,贏得領導喜歡和重用。
如果領導讓你出去催菜,你會怎麼做?歡迎留言討論!
04 如何應對催菜很多時候,領導讓你去催菜,你要分清楚狀況,然後針對性地解決飯局問題。
若是領導的本意,是讓你出去呢?
那就要主動離開,並且要出去久一點,看領導的做事風格,若是喜歡長篇大論,就要至少半小時。
若是喜歡幹練直接,那就三五分鐘出去,夠領導跟客戶交流的時間就可以。
若領導的本意,是讓你做好服務工作呢?
要做好這三點,才能讓你受到領導的喜歡!
進化心理學著作《大狗》提到:“自古以來,宴客就是社會權勢階級用來博取地位與籠絡人心的一個重要手段。宴會都會帶來不言而喻的後果,使做賓客的人必須設法回報主人的款待。”
(1)在參會之前,就要搞清楚服務物件的喜好。先確定客戶和老闆的喜好,問清楚客戶和領導是否有忌口,避免碰觸雷區。讓對方感覺到被尊重。
(2)在飯局之中,學會察言觀色。講些大眾話題,比如社會新聞、興趣愛好等話題,不要偏見,要聽領導和客戶的分享為主。
(3)飯局之後,接好最後一棒。聽領導安排,送領導或者客戶回家,讓其滿意,做好服務工作。
一場飯局,看似簡單,其實有種種講究,猶如戰場上排兵佈陣。
每一次眼神交匯、每一次話中有話,都是一次探底和測試。
推杯換盞心不醉, 宴會酒聚關天下。
在飯局上,最怕的是“此地無銀三百兩”,越沒本事,越表現自己。
參加飯局,是一門本事,懂得應酬之道,才能在職場中混得如魚得水。
好好吃飯,是一種禮數,認真對待,是一種氣度!
下次領導讓你幫忙夾菜,千萬別傻乎乎直接去夾,懂得以上3點,贏得領導喜歡和重用。
如果領導讓你出去催菜,你會怎麼做?歡迎留言討論!