卡耐基說：「一個人事業上的成功， 只有15%是由於他的專業技術， 另外的85%要依賴人際關係、外世技巧。 軟與硬是相對而言的。 專業的技術是硬本領， 善於處理人際關係的交際本領則是軟本領。 」
別人會告訴你「人際關係很重要」， 但是不會告訴你如何與人相處， 一些細節性的事情， 需要你自己去把握。
人際關係是一個很大的課題， 也比較籠統， 需要分解到具體的工作和生活中去， 才能夠讓人看明白。
不管和誰在一起， 想有好的人際關係， 需要記住「四個少」。
在我們身邊， 常常有「一言不合， 拳腳相加」的事情發生。
比方說， 在捷運上， 一個髒兮兮的流浪漢， 拿著大袋子， 一不小心就蹭了別人一下， 結果被人狠狠地數落了一番。 旁人看不下去了， 就說了公道話， 結果越說越說不清， 就鬧成一鍋粥。
並不是誰都可以做到心平氣和說話， 說氣話的時候很多。
因此， 越是人多嘴雜的時候， 你越要少說話， 最好是保持沉默。
俗話說：「當局者迷， 旁觀者清。 」
你聽別人說話， 看別人的舉止， 你做到心中有數就行了， 不到萬不得已， 不要去摻和。
當然， 在維護正義的時候， 你應該「路見不平一聲吼」， 其它場合， 你最好是做「少言少語」的人。
你的話少了， 就另一個角度來看， 就突出了別人， 反而讓別人有了表現自己的機會， 這樣的交流方式， 對自己沒有害處。
如果你喜歡吹噓自己， 就會令人討厭， 明眼人一看就知道你的底細。 所有的吹噓， 都是毫無意義的。
如果你本身很厲害， 賺了很多錢。 你炫耀自己的財富， 別人就會嫉妒你， 甚至有盜賊和騙子盯著你。
如果你做生意很厲害， 門路很多。 你一旦暴露了自己的生意經， 別人就會抓住機遇， 和你競爭， 讓你的生意被很多人瓜分。 你的財路， 可能從此就斷了。
真正聰明的人， 往往懂得「低聲下氣」做人。 富人在裝窮， 地位高的人在民間， 有出息的人在暗自努力， 學富五車的人在向別人請教。
你越高調， 就顯得別人越「無能」， 無形之中就貶低了別人， 破壞了人際關係；你越低調， 就顯得別人很聰明， 滿足了別人的虛榮心， 也讓你自己的人際關係更好。
牆頭草， 風吹兩邊倒。
如果你沒有自己的主見，
聰明的人， 遇到任何事情， 都會有自己的態度， 哪怕不說出來， 也做到了心中有數。
比方說， 「兩小兒辯日」的故事裡， 孔子作為中間人， 並沒有判定到底誰對誰錯， 他承認自己學識不夠。 這樣的態度， 體現了自己很謙虛， 也體現了中立的態度。
現實生活中， 我們都很討厭「兩面派」。
當面是人， 背後是鬼的人；當面一套， 背後一套的人；兩面三刀的人；說翻臉就翻臉的人；言行不一的人， 都是不靠譜的人， 只要他被人識破了， 就註定沒有真心朋友， 連親戚都會躲著他。
現實生活中， 我們又不得不「兩面派」， 不可能對任何人都一樣好。
趨利避害、趨炎附勢是一個人的本能。 比方說，你想往高處走，就要巴結領導，說一些好聽的話。
如何做到「一把尺子衡量人」，是一門學問。在社會上，不得罪同級別的人，還能夠和高級別的人走得很近，需要你自己去把握。
做人，應該做到「知人不評人，當好中間人」。在人際交往的「夾縫中」，你要找到生存的空間，也要儘量做到左右逢源，不到萬不得已，不要得罪任何一方。
與人交往的目的，本身是依靠別人，希望在社會上多一些朋友。
俗話說：「朋友多了路好走。」
可是，你真正去依靠別人的時候，往往靠不住。就是別人靠得住，你也應該靠自己，而不是等待別人拉你一把。
主動改變自己，比依靠自己強一百倍。
人與人交往，本質上是「互相利用」，你的利用價值越大，你的朋友圈越大，人脈資源越多。
與其巴結別人，不如做強大的自己。當你自己強大了，你反而會有更多的靠山。
比如說，你自己有資產，再去找人借錢，就容易多了；你是一個一窮二白的人，估計你去借錢，也會碰一鼻子灰。
在人際交往中，誰能把握主動權，誰的人脈關係就會良性擴展。
主動做少發言、少炫耀、少依靠別人，少「風吹兩邊倒」的人，你的朋友反而會增多，你與人交往會更加順暢一些。
比方說，你想往高處走，就要巴結領導，說一些好聽的話。如何做到「一把尺子衡量人」，是一門學問。在社會上，不得罪同級別的人，還能夠和高級別的人走得很近，需要你自己去把握。
做人，應該做到「知人不評人，當好中間人」。在人際交往的「夾縫中」，你要找到生存的空間，也要儘量做到左右逢源，不到萬不得已，不要得罪任何一方。
與人交往的目的，本身是依靠別人，希望在社會上多一些朋友。
俗話說：「朋友多了路好走。」
可是，你真正去依靠別人的時候，往往靠不住。就是別人靠得住，你也應該靠自己，而不是等待別人拉你一把。
主動改變自己，比依靠自己強一百倍。
人與人交往，本質上是「互相利用」，你的利用價值越大，你的朋友圈越大，人脈資源越多。
與其巴結別人，不如做強大的自己。當你自己強大了，你反而會有更多的靠山。
比如說，你自己有資產，再去找人借錢，就容易多了；你是一個一窮二白的人，估計你去借錢，也會碰一鼻子灰。
在人際交往中，誰能把握主動權，誰的人脈關係就會良性擴展。
主動做少發言、少炫耀、少依靠別人，少「風吹兩邊倒」的人，你的朋友反而會增多，你與人交往會更加順暢一些。