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衡陽鐵姐新入職迎首場春運 值班時被陌生阿姨打動

大年初一, 闔家團圓。

早上7點, 王靜準時被鬧鐘叫醒。 一通梳洗打扮過後, 她的老公開車將她送到衡陽高鐵站, 她將在這裡搭乘高鐵到長沙南站上班。 (騰訊大湘網 周眾/文 周眾、王靜/圖 通信員/天昱)

王靜是一名“鐵姐”, 剛剛大學畢業, 被分配到了長沙南站工作, 今年是她入職以來經歷的第一個春運, 為此, 她既緊張, 又期待。 春運開始前, 單位開了很多動員會, 上上下下都擺開了一副嚴陣以待的架勢, 在這樣的氣氛下, 王靜有些熱血沸騰。 往年的王靜只是春運大潮中的一名旅客, 不過, 今年她的身份轉換成了服務者。

她有些羞澀的說, 其實私下裡, 她還是很害怕自己因為經驗不足而出錯的。

初入職鐵姐逢春運, 怕上廁所儘量不喝水

王靜的工作主要是檢票, 她每天都需要在高鐵的進站口處站上12個小時。 從早上9點半接班開始, 一直到深夜9點半, 這期間, 王靜和同事幾乎不能休息。 雖上班不滿一年, 但王靜已經漸漸習慣了這樣的辛苦。 當同齡女孩都在追捧漂亮的高跟鞋時, 她的目光卻愛為那些跟厚底軟的平跟鞋停留。

每天, 王靜和同事都會跟食堂報餐, 等到飯點, 便有人將盒飯送到崗位旁邊的休息室裡。 鐵姐們的午餐時間要比常人提早一些, 因為12點進站的車會比較多, 所以她們的午餐必須要在11點之前吃完, 但供她們吃飯的時間也只有短短20分鐘而已。

單位設有機動崗, 也就是替班人員, 當王靜她們吃飯時, 便會叫機動的同事替自己一會。 其他事情也是如此, 王靜說, 如果有什麼事情需要離開崗位時, 都要叫機動崗的同事來替班。 通常叫機動最多的原因便是要上洗手間。 為了減少麻煩同事的次數, 王靜說自己每天都很少喝水。

在王靜眼裡, 平時有10分鐘的休息時間已是非常奢侈的事情。 進入春運期間後, 長沙南站增開了不少高峰線路班次, 趟數由本身的190對增加到了230對。 這樣一來, 原本的黃金10分鐘也成了泡影。 雖然春運期間的工作異常辛苦, 但王靜卻依然拿出自己最飽滿的精神去笑迎每一位旅客。 “春運期間問問題的人會特別多, 不過卻不會讓人不耐煩。

我只要想到他們能夠平安回家就會很開心。 ”王靜的善意感動了不少旅客, 其中有一些人也反過來溫暖了王靜。

陌生阿姨送水感動王靜, 家人默默付出更加暖人

前段時間的雨雪天氣讓列車停運, 車開不進來也走不出去。 由於是在春運期間, 越來越多的旅客湧入車站, 烏壓壓一片, 將車站擠得水泄不通。 王靜站在檢票口安撫著大家, 一遍遍不厭其煩的維持著現場秩序。

這時, 一位年紀和她媽媽差不多大的阿姨費力擠過人群, 給王靜遞了一瓶礦泉水, 說:“小妹妹你喝瓶水吧”。 那個瞬間, 王靜的鼻頭微微有些發酸。 “因為工作比較辛苦, 所以旅客們一點點窩心的小舉動都能溫暖到我”。 那天的長沙大雪紛飛,

但王靜一點也不覺得寒冷。

春運中還有太多暖心的人和事, 但最感動王靜的當屬她的家人。

2017年5月份, 王靜結婚了。 半年來, 無論工作多忙, 她的老公都會每天在衡陽高鐵站接送她上下班。 家中公公婆婆疼愛她, 當她到家時, 餐桌上早擺滿了熱騰騰的飯菜。 今年的大年三十公公婆婆都會在這對新婚夫婦家過年, 好讓小倆口的新家熱熱鬧鬧、紅紅火火。 雖然大年初一需要在崗值班, 但是老公答應王靜, 等她下班回家後再一起去親友家走訪拜年。

王靜的新年願望簡單樸實, 在她看來, 自己有個很幸福的家庭, 所以但求家人健康、工作順利, 新的一年繼續幸福甜蜜。

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