YouTuber團體「大麻煩」近日在Instagram發文抱怨， 透過超商寄包裹給粉絲， 因為對方未取貨而被退件， 要去領回時卻因為沒有證件， 遭到超商店員拒絕給予， 互不相讓之下找員警處理。 然而， 大麻煩的抱怨引起網友砲轟， 被指責取貨帶證件本來就是應該的， 3日因此發文澄清：「這是他們系統的問題。 」
大麻煩除了經營YouTube頻道之外， 也擁有自己的網路商店， 經常推出不同的限量周邊商品。 不過， 他們2日在Instagram限時動態發文， 透露因取貨問題跟超商店員發生爭執：「大麻煩粉絲不拿貨被退， 然後7-11店員不給拿， 因為大麻煩沒有證件！？直接叫員警來搞了半天。 」
網紅「大麻煩」發文抱怨因證件問題取不了貨， 後來找了員警到場。 （圖／翻攝自Dcard）
有網友將大麻煩這則PO文截圖， 轉發到Dcard後寫下「大麻煩， 拜託不要製造店員麻煩」， 質疑：「0元包裹要取貨， 要出示證件不是常識嗎？」許多人看了跟著砲轟大麻煩「正常流程取件就是要出示證件啊」、「規定就是規定， 不遵守規定還敢叫員警」、「除了製造超商店員麻煩， 還製造員警麻煩」。
對此， 大麻煩成員「重讀」3日再度發文解釋， 事情沒有大家想的那麼單純， 因為他們是用官網「大麻煩」的名義出貨， 店員堅持要有姓名叫「大麻煩」的證件才能領回包裹。 他們提供貨物編號、系統後臺資料， 甚至本名叫「晉瑋臺灣臺東之子大麻煩要投油土伯歐薩斯」的成員「要投」也拿出身分證， 證明名字裡確實有大麻煩這3個字， 都還是被店員拒絕。
大麻煩成員要投的本名真的叫「晉瑋臺灣臺東之子大麻煩要投油土伯歐薩斯」。
重讀不悅表示， 員警來了之後也說要照流程， 等物流收回包裹後再花運費寄一次， 「請問幾天？請問運費是？我公司在隔壁耶……有事嗎？」他不爽地批超商作法超瞎， 「你做網紅個資都寄給粉絲嗎？用點大腦好嗎？我沒領7-11薪水， 耗我兩小時， 最後我直接壓著他寫切結書， 我要拿走我的貨。 」認為是超商制度有問題， 而不是他們的錯。
重讀提問：「我如果把我的貨拿走， 請問他要告我什麼？侵佔？偷竊？」他解釋， 找員警來只是為了防止流程被質疑， 當下也告訴超商店長「我只是來拿我的貨」， 對于一直被踢皮球的情況感到不能理解， 也抱怨以後不會再讓買家貨到付款， 同時打算改以公司會計的名字出貨，
重讀發文解釋事情原委。 （圖／翻攝自Instagram／b.trouble_smith31）