不知道大家對去理發店做頭發前需不需要鼓起勇氣, 小編反正對去理發店這種事情有著嚴重的心理陰影。
畢竟從小到大, 就是跟理發師斗智斗勇過來的, 大部分時候, 小編只是想安靜地剪個頭發, 不想辦會員卡不想燙不想染不想做護理, 只是剪發!!
(左圖)收到銀行的短信后, 張先生才驚覺此事。 (右圖) 張先生到文禮一家發廊理發, 被征收1450元天價收費。 (取自慈母艦)
為了2元剪發優惠, 客工在理發院被刷走1450元, 雇主氣極報警。
根據《新明日報》報道, 客工張先生上個月20日經過文禮購物中心時, 看到一家理發院外張貼著“剪發2元”的優惠告示, 于是就入內光顧, 豈料卻被刷了一大筆錢。 張先生的雇主向時政網站慈母艦(Mothership)指出, 當時張先生除了理發(45元)之外, 也有做造型(45元)、染發(39元)及頭皮治療(99元), 全部合共228元。 過后, 張先生在沒有檢查收據下離開, 當抵達工作地點時,
“他立即回去理發院, 要求退款, 但理發院卻指那些多余的收費, 是用在下一次的預約。 ”
雇主指出, 張先生當下才發現頭皮護理的價格為598元, 與早前對方聲稱的99元差距很大。 期間, 雙方僵持不下, 店家還拿出一份早前并沒有出示過的價目表, 稱他們都是按照價目表收費。 事后, 張先生才起疑心, 認為對方故意遮擋付賬機器的熒幕, 讓他在不察覺下付錢。
附近商家:因收費糾紛 警頻上門
有附近商家透露, 涉事發廊自2019年12月開業以來, 警方頻繁上門。 據了解, 警員每次到場, 都是因收費糾紛。 他也表示, 附近同行也受牽連。
“很多人都不敢來這里理發, 一些顧客消費后, 還跑到其他理發院投訴。 ”
曾接23起投訴
另外, 發廊在谷歌上的評價只有一顆星, 還有逾20人留下差評。 其中一名網友肖恩留言指出, 該發廊原本是在金文泰一帶也營業, 過后才搬到文禮。 多位網友也分享他們的不愉快經驗, 包括店家在沒有詢問下, 就幫顧客洗頭, 過后再收取高達20元的洗頭費,
此外, 根據消協去年10月所發布的文告, 這家發廊在去年1月份至10月份共接獲23宗投訴, 原因是對消費者施加不必要的壓力或提供不準確的信息。 隨后該店和消協簽訂了自愿遵守協議, 承諾停止有欠公平的行為。
發廊負責人:顧客簽約后反悔
不愿透露姓名的發廊負責人通過電訪表示, 顧客當時已與店家簽署合約, 但事后反悔, 而店家已按條例退款。
“我們有按照消費者協會(CASE)條例, 在7天內退款。 ”
警方受詢時證實已接獲報案。
稱出于善意退款
發廊稱出于善意, 答應退還725元。 根據報案記錄, 張先生提及治療一半時, 店家就要求他掏出提款卡付賬, 但他連續兩次輸入密碼后, 對方都指無法過賬。 隨后, 店家取出一份條款協議書, 讓他在上面簽名。
雇主透露, 回去理論時, 店家嘗試說服員工接受1450元的配套, 遭到拒絕后, 還稱出于善意, 退還725元。