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新加坡理發店“剪發2元”吸引客工光顧,過后收到短信發現被刷走1450元,谷歌評價只有一顆星

不知道大家對去理發店做頭發前需不需要鼓起勇氣, 小編反正對去理發店這種事情有著嚴重的心理陰影。

畢竟從小到大, 就是跟理發師斗智斗勇過來的, 大部分時候, 小編只是想安靜地剪個頭發, 不想辦會員卡不想燙不想染不想做護理, 只是剪發!!

(左圖)收到銀行的短信后, 張先生才驚覺此事。 (右圖) 張先生到文禮一家發廊理發, 被征收1450元天價收費。 (取自慈母艦)

為了2元剪發優惠, 客工在理發院被刷走1450元, 雇主氣極報警。

根據《新明日報》報道, 客工張先生上個月20日經過文禮購物中心時, 看到一家理發院外張貼著“剪發2元”的優惠告示, 于是就入內光顧, 豈料卻被刷了一大筆錢。 張先生的雇主向時政網站慈母艦(Mothership)指出, 當時張先生除了理發(45元)之外, 也有做造型(45元)、染發(39元)及頭皮治療(99元), 全部合共228元。 過后, 張先生在沒有檢查收據下離開, 當抵達工作地點時,

才收到銀行的短信, 通知他被刷走1450元。

“他立即回去理發院, 要求退款, 但理發院卻指那些多余的收費, 是用在下一次的預約。 ”

雇主指出, 張先生當下才發現頭皮護理的價格為598元, 與早前對方聲稱的99元差距很大。 期間, 雙方僵持不下, 店家還拿出一份早前并沒有出示過的價目表, 稱他們都是按照價目表收費。 事后, 張先生才起疑心, 認為對方故意遮擋付賬機器的熒幕, 讓他在不察覺下付錢。

附近商家:因收費糾紛 警頻上門

有附近商家透露, 涉事發廊自2019年12月開業以來, 警方頻繁上門。 據了解, 警員每次到場, 都是因收費糾紛。 他也表示, 附近同行也受牽連。

“很多人都不敢來這里理發, 一些顧客消費后, 還跑到其他理發院投訴。 ”

曾接23起投訴

另外, 發廊在谷歌上的評價只有一顆星, 還有逾20人留下差評。 其中一名網友肖恩留言指出, 該發廊原本是在金文泰一帶也營業, 過后才搬到文禮。 多位網友也分享他們的不愉快經驗, 包括店家在沒有詢問下, 就幫顧客洗頭, 過后再收取高達20元的洗頭費,

及理發師服務態度惡劣等。

此外, 根據消協去年10月所發布的文告, 這家發廊在去年1月份至10月份共接獲23宗投訴, 原因是對消費者施加不必要的壓力或提供不準確的信息。 隨后該店和消協簽訂了自愿遵守協議, 承諾停止有欠公平的行為。

發廊負責人:顧客簽約后反悔

不愿透露姓名的發廊負責人通過電訪表示, 顧客當時已與店家簽署合約, 但事后反悔, 而店家已按條例退款。

“我們有按照消費者協會(CASE)條例, 在7天內退款。 ”

警方受詢時證實已接獲報案。

稱出于善意退款

發廊稱出于善意, 答應退還725元。 根據報案記錄, 張先生提及治療一半時, 店家就要求他掏出提款卡付賬, 但他連續兩次輸入密碼后, 對方都指無法過賬。 隨后, 店家取出一份條款協議書, 讓他在上面簽名。

雇主透露, 回去理論時, 店家嘗試說服員工接受1450元的配套, 遭到拒絕后, 還稱出于善意, 退還725元。

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